華人乘客被強行拖離飛機！！是怎麼回事？ 問題出在這條航空協議！

花錢買機票卻被硬拖下飛機，這到底是誰的問題?

美國聯合航空(United Airlines)編號UA3411國內航班9日因機位超賣、乘客過多，經電腦隨機抽簽後，兩名警員強行拖走一位華人醫生，期間因拉扯頭部撞上座椅而受傷濺血，過程全被乘客拍下，引起網友猛烈抨擊。不過今日卻有評論指出，聯合航空之所以能夠這麼做，完全是「有憑有據」。

美國聯合航空周日一班E170客機原訂於下午5時40分由芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾，但因機位超賣、無法起飛，於是以800美元希望征求自願下機乘客，仍無人願意，只好用電腦隨機抽出4人。其中一名被抽中的華人醫生拒絕下機，以必須為病患看診為由拒絕配合：「我是醫生，明天早上有病人要看」，結果遭到航警強制拖離，拉扯之間他的臉部撞上座椅受傷濺血。

這名華裔醫生衣衫不整，臉上鮮血直流，隨後又跑回機上，緊緊抓著欄桿，大喊：「我要回家，我要回家。」「殺了我吧，他們要殺了我。」最後華裔醫師還氣憤表示，「我被挑中，是因為我是華人!」

乘客奧德拉(Audra D. Bridges)將整個過程拍下，並在臉書公開，引發網友熱烈討論，認為該作法過於荒謬。對此，雅虎財經撰稿人沃爾夫(Ethan Wolff-Mann)指出，在乘客選購機票時，大多數人均未有詳細閱覽協議內容，便迅速跳過點擊「我同意」到下一階段，但可有人曾發現，聯合航空的服務協議的第25條規定列明：「如果沒有足夠志願者，乘客可能會被拒絕上機」，認為此次事件中公司仍有「遵循正確的程序」。

沃爾夫又指，雖然航空公司表示本次事件是「隨機抽選」下機的乘客，但其實相關規定也有列明人選是「按照聯合航空的登機優先」來選出。沃爾夫說，相關規定即意味著，航空公司暗地裡有排出人選的先後次序，若乘客是黃金或白金乘客、提早辦理登機手續又或頻繁乘搭其航空公司，將會有較小的可能在有關情況被要求下機。

視頻

穆尼奧斯又說，公司可從此次事件中學習。他說：「我毫無疑問地站在員工一方，我讚揚你們為了確保我們飛行妥當而多做一步。」

網路流出聯航CEO對員工發出的內部信。

然而這份聲明不但沒有平息外界的憤怒，還讓網民更加氣憤，

認為穆尼奧斯的聲明居然避重就輕用「重新安置」這個詞匯來表達暴行，試圖淡化聯航的疏失，也讓對聯航憤怒的評論灌爆了該公司的推特帳號，不少人嘲諷乘客都被他們「重新安置」到醫院去了，

也有網民表示乘客一定不能輕放聯航的暴行，要堅持向該公司提起訴訟，

甚至有網民諷刺性地幫穆尼奧斯修改聲明成「我們找到不用為此負責的方式」、「試圖解決這場不可避免的法律行動和公關惡夢」，也有人直指穆尼奧斯應該辭職，更揚言要抵制聯航。