買79元小夜燈遭收998元 男取貨疑超商店員超收 太冤枉了

台中一名邱先生在網站下訂一個79元小夜燈,到超商取貨時,結帳金額顯示998元,超商店員提醒可能有問題,但邱先生看自己的名字沒錯,還是付錢領貨,事後才覺得不對勁,價差超過12倍,他認為是超商店員多收他的錢,要求退款,店員告知必須上網申請退貨才能退款,邱先生因此不滿報警,直到警方到場勸說,他才接受自己被騙。

領貨男子邱先生VS.員警說:「幾十塊而已,現在說收900多塊錢,我還沒開,你要問賣家。」邱先生手上拿著剛領取的貨,站在超商櫃台前,不斷跟員警抱怨,因為他認為超商店員多收了他的錢,領貨男子邱先生VS.員警說:「他有寫我的名字,我覺得奇怪,我有訂沒有錯,但沒那麼貴。」

原來,邱先生到超商領貨,看到自己的名字,沒想太多就付錢,但領了之後,越想越不對,他在網路上購買小夜燈的價格是79元,但領貨價卻是998元,價差達12倍,當下想退款,超商店員說要走包裹退貨機制才能退,讓邱先生相當不滿,領貨男子邱先生VS.員警說:「小夜燈70幾元,跟我說900多,大哥我跟你講,這種網頁式的,很多都是詐騙的。」

其實超商店員很倒楣,因為早在邱先生領貨時,就表達價格怎麼不一樣貴這麼多,當時店員就好心提醒這樣可能是詐騙,但邱先生還是執意領取,後來想退款無法退就報警,民眾說:「買家自己要再確認過,不應該怪罪給店員,太冤枉了,真的太冤枉了。」

民眾認為,超商店員已經事先提醒,民眾不應該再追究,大誠所副所長楊英哲說:「遇疑似詐騙爭議包裹,可循管道申請退貨。」警方提醒,各家超商規則都一樣,民眾只要完成取貨這個動作,想退貨就必須透過退貨流程申請,必須等審核通過,10天內才能拿回款項,並不是當下就能要求退錢。

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