叫外送買一送一！女怨「4份蛋餅像1份」反被店家嗆：你適合吃飯糰

現今宅經濟蓬勃發展，現代人常常會透過外送平台點餐，若收到的餐點不如預期，也能透過評價做反饋。不過一名女網友卻抱怨，日前花了292元下單4份鮪魚蛋餅，沒想到送來的份量卻相當少，懷疑可能只有1.5份，於是向店家反應，沒想到卻被店家狠嗆「你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋，才不會餓到，文章曝光後立刻引起網友熱議。

近日一名網友以「蛋餅四份只來這樣你各位可以接受？」為題在PTT發文，分享一名女網友看到店家推出鮪魚蛋餅買一送一，於是一次點了4份，並備註請店家全部放在一起，收到後卻發現分量不如預期，留言向店家反反應，沒想到反被店家很嗆「大胃王XX（顧客名字）不知道您對食物份量理解為何？四份感覺只有一份，那你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋類型的，比較不會餓到，看到您之前有過10次訂餐，感謝您這10次的消費，真的對份量滿足不了，也謝謝不聯絡」。

文章曝光後，立刻引起網友議論「台灣日常」、「這對我來說只有一份」、「太少了，看來只有1.5份」、「這叫1份半，其他的蛋餅呢？」、「所以這盒292？」、「我讀書少別騙我，下面是不是還有個盒子？」、「看起來真的像2份以內，重點是態度也太差」、「哪有可能這麼少啦」、「我看店家回覆也很屁」、「那個回覆也酸溜溜的，不專業，以後別去了吧，有個年輕人拿爸媽錢創業的屁孩感」、「如果這樣真的292，福氣了，各位要多賺點」、「店家有夠嗆」、「這份量你騙誰？有夠少」。

對此，業者也立刻在臉書坦承錯誤並向該名女顧客道歉，「首先要為了沒有出到正確份量數的餐點，點了4份鮪魚蛋餅但只給2份，在此誠摯地跟您說聲抱歉」，也指出此事件最不能諒解的是客服人員回應的態度與用詞不正確，店家已將相關人員開除不再聘任，「本人督導不周，在第一時間未能釐清真相」，業者也強調，一份鮪魚蛋餅會要求切成6~7塊，當天女顧客點的餐為4份鮪魚蛋餅裝同一盒，但出餐過程出錯，只給到2份裝一盒就出餐了，「原客服人員沒有搞清楚事情的原委，就做出如此不當的回應，真的非常抱歉」，最後也承諾會加強內部控管與訓練，並以此事件為戒。

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