《蔦屋經營哲學》

你曾經想過自己有一天會「經營」自己的事業嗎？

也許是經營自媒體、合夥開公司，甚至創業。

在台灣，很多人傾向自己創業做生意，在路上常常可以看到新開的店面，如雨過春筍般的一間又一間的開幕，然後又以迅雷不及掩耳的方式收掉。

創業過的人，常說「 開店容易、經營難 」。

今天跟大家分享被譽為日本網紅書店的蔦屋，他的經營哲學吧！

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蔦屋之所以有名，是因為在只有5萬人的城市中，每年卻能帶來超過1000萬人次的造訪紀錄。

創始人 增田宗昭，原本只是想CD出租店，但地主以與周遭餐飲類型商店不同而拒絕，最後增田只好改變策略，開始做起複合式的經營，賣咖喱飯和租借CD。

沒想到第一天，生意出乎意料的好，好到連電梯都壞了，但此時增田卻開心不起來。#危機意識，告訴他，如果有更大規模的企業，提供更多種類的CD、更便宜的價格，那就慘了。

於是，下定決心在附近租下更大的店面開始經營，佔領好優勢。由於第一間店的成功，讓增田信心大增，想複製同樣的模式，開第二間店。

但沒想到，卻是失敗的收場...

「 明明第一間店這麼受歡迎，怎麼換個地方，就乏人問津了呢？ 」

原來是，再開第二間店時，與第一間的方法完全不同。沒有做足市場調查 #投其所好，也忘了不同城市的文化、生活模式都不一樣；也因為，沒有用心瞭解，所以也不會知道如何為他們

增田在這次失敗經驗中，體悟到一句話，

「 顧客只會去想去的店，不會去不想去的店 」

雖然很現實，但也很真實。

這讓我想起生活中很常發生的狀況，常常看到許多人會給其他人「寶貴的意見」，但當別人不接受時，卻在抱怨明明很好用的方法，為什麼對方不接受呢！?

但若不先用心瞭解對方，再提供幫助，再好的方法，對方不接受，都是沒有價值的。

難怪對付孩子送禮物、陪玩耍，永遠都能得他們的心啊！

參考來源