《超越直覺：別讓常識壞了事！解決大問題的10堂思考課》

推薦書名：《超越直覺：別讓常識壞了事！解決大問題的10堂思考課》

重點：了解人類思考的特性，質疑「自己」的思考模式與觀點，進而避免在重大決策上失誤。

作者：鄧肯.華茲（Duncan Watts）是有著數理背景的社會學家，他最早提出小世界網路（即六度分隔理論）模型，後來又跨足商界、科技界，成為微軟等著名科技公司的首席研究員，運用網路技術進行一系列群體行為的研究。在本書中，作者的解釋層層堆疊，通常要慢慢看到後面，才會清楚明瞭作者要解釋的一個小現象，而這個小現象是每天都被我們忽略，卻又帶來極大影響的重要現象。

我們在推論別人行為、預測未來、做選擇與決定時，總是依據自己的常理或直覺判斷。甚至在知道事實真相後，也能編出一個又一個理所當然的故事，合理化解釋。

運用常理與直覺來推斷日常生活遇到的大小事，往往不會構成太大的問題。

但政府官員、公司執行長、專家顧問等重大決策制定者，他們的決定往往影響成千上萬人，或牽涉大量金錢，然而這些重大的決策但這些人同樣也無法擺脫常理與直覺判斷的偏誤，於是後果不堪設想。

作者提到，有些重大決策，基本上是掌握決策權的人「坐在辦公室裡」憑自己的常理性思考決定的。其中一個解決之道，就是要「因地制宜」，實地去現場了解情況，或「做實驗」並隨時彈性變更計畫。

掌握了人類思考的侷限以及因應方法，大致上就能應用在個人生活、商業、政策等領域。

「我們相信的每件事都正確無誤——這個機率基本上是零。」也許在這個網路與社群媒體發達，人人都可以是政治專家、國際關係專家、婚姻專家、教養專家、公衛專家、心理權威的年代，這本書的重新出版，格外有意義。

若要用一句話來總結我對這本書的心得，那就是：

因應世界真實運作的樣貌，而不是硬把世界掰成我們期望的樣子。

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