周天成：應對逆境能力決定一流選手的上限

周天成：愈高層級的比賽，球場上的誤判、對手小動作、過去對戰的失敗經驗影響都很大。

身高180公分，帥氣有型，待人有禮，開口閉口甚至連睡夢中都在打羽球的周天成，是中華台北隊東京奧運計劃的一級重點培訓選手；沒有教練團座席，與物理治療師高敏珊近8年征戰大小國際賽事，不但走過傷痛、十連敗的成績低潮，除了彼此信賴成為對方的最強後盾外，周天成因為信仰讓他更能抵抗逆境，培養堅強的心理素質與高逆商。從2019年8月6號至今，周天成的男單世界排名維持在第2位，是台灣羽球史上最佳紀錄。

運動員就是攀越逆境的人

逆商（Adversity Quotient, AQ），是你應對逆境時候的能力。一個人再怎樣順利，在成長路上都會遇到挫折或壓力，沒有隨隨便便就輕松成功的人，但當遇到逆境時，你是怎麼看待內心的壓迫感，就決定你逆商的高低。

周天成說：「愈高層級的比賽，球場上的誤判、對手小動作、過去對戰的失敗經驗影響都很大，也可以變成擊垮你的理由，但你可以生氣去理論，也可以回到自己的情緒節奏，退一步站到更高點看，視野跟思想開闊，下一球再追回來就好了。」

逆商不是天生的，也無法現場臨時生成，而是累積應對經驗逐漸養成的；卓越的運動員是提升逆商的高手，看周天成應對逆境的處理方式，正好符合美國作家保羅．史托茲博士在《逆商》研究中提到的逆商提升四步驟LEAD工具：

第一步：L= Listen，傾聽自己的逆境反應

所有心理上的改變，都不是來自於自責，無法戒菸、減重失敗、持續性拖延，都是因為不斷自責與自我懲罰，卻無法改變結果；所有心理上的改變，都是來自於覺知，是傾聽自己，意識到自己的不足。當你今天再次遇到挫折阻礙時，你會不會刻意的讓自己改變，覺知逆境，讓自己有所成長呢？

周天成認為，運動員不會因為你這一球而輸掉這一場比賽，卻會因為你的情緒無法控制而輸掉一場比賽。喜歡思考的周天成，會在遇到挫折的當下，轉換到一個更高的視角看全局，意識到這個狀況但不責備自己，而是下一球再討回來。

意識到自己處在逆境中的反應，每個運動員做法不同，NBA球星「狼王」加內特（Kevin Garnett）和「惡漢」查爾斯·巴克利（Charles Barkley）年輕時因為在球場上容易沖動，他們會帶上「橡膠手環」提醒自己，如果一時沖動情緒上來，或是意識到可能有壞事情要發生，他會立刻拉起橡膠手環彈向自己的手，阻斷慣性思維，讓注意力回到目標上，也避免被惡化的情緒搞砸。

第二步：E= Explore，探究自己對結果的擔當

問自己：誰才能夠為這件事負責？其實面對挫折與困境唯一能夠負責的人只有我們自己。問題是，我可不可以承認是自己要承擔，而不是向外抱怨、或是試圖用自己的力量想扭轉環境，反而越陷越深，最終失控而變成一場心理災難。

周天成也有過這經驗，在一場印尼羽球聯賽上，他遇到一位小他8歲的選手喬納坦．克裡斯提（Jonatan Christie），當時周天成在國際上已經小有名氣，因此賽後驕傲的對喬納坦說：「我在我這個level等你。」結果一語成讖，之後喬納坦成績突飛勐進，每次在國際場上遇到喬納坦，周天成心中都會浮現出自己說過那句驕傲的話，縱使這句話可能只有他們兩人聽到，也因此讓周天成心中有了疙瘩，面對喬納坦吞下了5連敗。

後來，周天成禱告後想出了一個解決辦法，就是承認只有我能夠為我說過的驕傲負責。於是周天成在賽後鼓起勇氣跟喬納坦說：「我跟你說，你現在已經超越我了，是換我要來跟你學習。」周天成放下身段，轉換成一個更低的姿態，換他來沖擊喬納坦，這種看似是「向對手示弱」的舉動，卻是願意向自己承認：過去的驕傲我要自己承擔。從那次之後，周天成終於攀越心中的困境，克服生命中驕傲的功課，拿下勝利。

第三步：A= Analyze，分析證據

誰能掌握這個局面？我能夠做些什麼？這件事情還會影響到哪些面向？這個困難會影響多久的時間？透過分析自己對逆境的掌控度、擔當力、影響層面以及挫折的持續性，日光之下沒有新鮮事，你現在的逆境一定有人克服過，運動場上激勵人心的故事更是多，但下面這個故事，真的讓我很有啟發。

1988年漢城奧運，美國棒球隊擊退了有野茂英雄壓陣的日本隊、拿下奧運金牌，但更特別的是，美國隊裡有一位「獨臂左投」名叫Jim Abbott，因為先天殘疾，右手沒有手掌，但熱愛棒球的他為了打棒球，投球時會先將手套夾在右腋下，左手將球投出後，再迅速把手插進手套裡，原本被同儕譏笑為「愚蠢」的動作，卻靠著苦練，讓這個動作在大聯盟中獨樹一格，曾有對手不斷以內野短打挑戰他的守備能力，但令人驚奇的是，單手換棒球手套Jim Abbott從沒被難倒過。

進入職棒後，Jim Abbott成績還是好得沒話說，生涯前3年都拿下單季兩位數勝投，1993年轉入洋基隊後也拿下11勝，在大聯盟奮斗10年才退休，他在報導中說：「我從不認為我的缺陷對我的發展造成了限制，我不希望被貼上殘疾人士的標籤，我一向要求自己場上表現不要輸給其他選手，我盼望被當成一般人，不管我的外觀上是否有什麼不同」。

Jim Abbott只有一隻手卻是大聯盟和奧運金牌選手，周天成在2016年以前沒有太多媒體認識、沒有教練、沒選上2012年奧運、資源贊助缺乏、年齡漸長時又連輸10場國際賽，他願意直面挫折與困難，把過去自己的剛猛打法與步伐砍掉重練，謙虛學習放低自己，終於重新站上世界的舞台；這兩位選手教會我，所有的挫折唯一能承擔的人是自己，而且任何挫折都是可以克服的。

第四步：D=Do，馬上去做

列出所以我可以做的事，可以控制的事，重新回到關注的目標上，一步一步地去執行、去行動。在2016年前，大家只覺得周天成是一個比過亞運卻可能過氣的選手，但是他每天晚上都在想著怎麼讓自己更進步，與物理治療師高敏珊討論自己的身體狀況，他說：「在有好成績，有影響力的時候，就要去回饋，趁自己還有影響力的時候多做公益，才可以影響更多人，能夠給予，真的很開心。」

做公益，不是在作秀，但是卻有很大的心理幫助，透過幫助別人，就不會天天只在關注自己的得失，將能夠有效降低憂郁，也幫助我們避免把挫折災難化，重塑我們的個人價值。周天成透過運動傷害的推廣教育以及校園羽球教學活動，深根基層，在幫助年輕選手的過程中，幫助他找回遺忘的初心，你說：初心為什麼很重要？因為如果忘了初心，就忘記自己為何要努力。

面對瞬發逆境，把自己「渺小化」能快速恢復平靜，創造高逆商

很多人評估完挫折影響性跟改變計劃後，遲遲無法開始的原因，是因為把挫折的影響力喂養的太過巨大，把自己看得太過重要。

Dag Hammarskjold曾經說過：「登頂前不要估量山有多高，登頂後你就知道這山是多麼的矮小。」渺小化其實是讓你敢於行動的好方法，下一次遇到挫折時，除了牢記逆商提升四步驟LEAD工具之外，去一個可以讓自己感受到渺小的地方感受一下，像是從大樓窗外看向市區車水馬龍的夜景，運動爬山，抬頭望向星空或是到海邊走走，你會發現，自己並不是世界上最無助可憐的人，我只是這浩瀚宇宙中的一個人，一個人的壓力在這宇宙中又算什麼呢？一定有可以解決的辦法。

停止把自己的困難放大，把個人的挫折放到這個巨大的宇宙中，壓力自然就會被稀釋，受害者跟壓力的感覺就會消失。

對周天成來說，縮小自己最好的方法，就是相信有一位神。因為他相信，有一位至高天上的神在察看，因此他會謙卑下來，思考這些東西為什麼會發生？對我有哪些影響？我還能夠做些什麼？

周天成很愛的經句是腓立比書3章13~14節：「弟兄們，我不以為自己已經得著，我只有一件是，就是忘記背後，努力向前，向著目標竭力追求，為要得著神在耶穌基督裡召我而來的獎賞。」你最終會透過覺察，然後興奮的對自己說：「太好了，我終於有可以傾聽逆境的機會了。」你嶄新的一天，也就從此展開。

該如何幫助身邊的人或團隊，提高逆境商數？

逆商差的人，容易一遇到困難就情緒爆炸，如果又給他建議，保證你們吵起來，這個時候關鍵就不是給他建議，而是要問他問題。你可以問他：所以這件事情你完全無法掌控了是嗎？這件事情還有誰能夠為它負責呢？還有誰可以做些什麼來改變這一切？

讓他自己說出，只有他可以自己改變，引導他思考，這件事情會造成多大的影響？你想要讓他影響你多長的時間？你的人生還想要繼續走下去嗎？我覺得周天成是一個善於思考的人，而他的物理治療師高敏珊則是善於引導的人。

我們在廣播訪談時中間有休息，我注意到，每一個休息間隔，高敏珊會跟周天成一起討論訪談大綱，當敏珊想要糾正或是提醒小天時，都會用問句提問，例如：這一段你覺得用OOO的故事還是用XXX的案例比較好呢？還有沒有什麼段落對你影響很深但我們沒有想到的？他是引導而不是指正，這點就很不容易。

學習用提問，幫助在逆境中的人意識到自己，而非直接給他答案，是每一位選手都需要的。讓他在你的提問中獲得覺知、找到目標、找到自己的責任感，然後一步一步的用LEAD工具來改變他，這就是幫助他人或團隊提高逆境商數的方法。

我始終深信，每一個人的內心都渴望克服逆境成為更好的自己，有些人只是被隱藏，但沒有人希望活得讓人感到失望；我從小天身上感受到，他不斷在散發他的影響力，去啟發身邊的人，不僅是技術，更是他那最關鍵能夠擁抱逆境的心理素質，高逆商。

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