點了七分熟的牛排吃到一半發現竟沒熟，告知櫃檯卻得到冷淡的「喔，不好意思那我幫妳重煎」
來來來
社員 LinLin Hung 發表在｛爆怨公社｝
有史以來這間店的服務跟態度應該是讓我最不爽的！
叫了一份牛排7分熟，一開始吃都有熟
吃到一半發現越來越奇怪
一切開裡面根本沒熟
然後拿到櫃檯告知她，她淡定的只說
「喔，不好意思 那我幫妳重煎」
看到那態度直接跟她說 不用了，我不吃了！
那感覺就很糟妳們知道嗎？
然後7:30濃湯就沒了，問服務生
他也回答沒有了，明明休息時間是9:30然後也不打算補
冷氣是越吹越熱，吃個牛排也可以滿頭大汗
吃到一半還有服務生在洗廁所外的地墊==
網友回應：
「這間不意外」
「好誇張，沒熟怎麼吃啊？」
「態度真的讓人很不爽」
「聽起來真的很糟」
「牛排最好是別吃重作的
非常非常非常恐怖(還好你沒吃重作餐點)」
「一整塊牛排熟度可以不平均也是很厲害」
「太雷了吧！照版主內文敘述來看感覺連5分熟都沒有。沒有濃湯然後空調越吹越熱可能也是缺乏保養」
「用餐期間還在洗地墊真的很不舒服，感覺在趕客人」
「吃個牛排還要忍受服務態度差，還要吃到沒熟的，一天的心情都差爆了」
「直接投訴給總公司了」
「....真慘！都趕著下班吧」
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來到牛排店，員工還原當時情況表示，當時有跟客人說「不好意思，我們幫你煎熟一點」，但對方有說不用了，「她只是要告知我們而已。」
員工回應因為沒空看網路，所以也不知道這個過程已經被PO上網，一直到總公司看到打電話詢問才知道，但對於文章裡指控態度不好，員工也說「我們態度沒有很差啊。」
另外，對於消費者投訴明明是九點半關門，但七點半濃湯就沒有，也不打算補上。
員工對於沒補上湯是牛排館的錯，但「有告知七點進來的客人比較多，吃完了我們會隨時再補，但是要看情形。」
消費者還投訴，店裡顧客還在用餐，店員就在一邊洗地墊，真的是邊吃邊生氣，店家也只能表示說當時接近打烊時間，店家先做整理工作，造成顧客不舒服也只能表示歉意。
往下看更多精彩內容：客人要店家給優惠不成，吃完又以服務不好要求退費，給負評還說要投訴媒體！聽說已用此招成功多次！
陳秉驛 分享貼文於 爆料公社
真是得寸進尺的奧客！
要客訴，竟然連FB帳號＋照片都是假的！！！！！
據說此人還是慣犯，用這招早已多次！支持店家公開監視器畫面。
【原文內容】
親愛的粉絲朋友們：
今天發生了一件事情，為了保護我們的員工、跟品牌，
我才無奈公佈這則貼文。
一直以來我們食材成本都高達4-6成，高出別類型餐廳許多，
不論其他成本上漲，我們還是希望大家能花小錢吃大餐。
這樣用心的店今天還要被不實指控還說要上報章媒體，
然後給了我們負評，我回覆後，公佈溝通內容結果卻又馬上刪文。
今天公佈內容是為了保護我們自己，不是針對這位特別的客人！
服務業是要以客為尊沒錯，但僅限於互相尊重的客人，
99%的客人都非常棒，但偶爾會遇到花錢就自認是上帝的客人，
我寧可不賺您的錢也別來欺負我們家員工。
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