後車廂一開就見鏽!新車尚未交車尾燈旁已生鏽,賓士總公司:不算車身瑕疵!
LSymon 在 爆料公社app 發文
賓士新車,還沒交車就鏽了!
小弟家人上月在中華賓士桃園中山展示中心訂了台2020年式的C200。
交車當天業務讓我們檢查車輛,結果後車廂一掀開就發現尾燈旁鏽了一塊,而且不是小小的掉漆,是底漆都沒了直接鏽進去,業務還很驚訝怎麼會這樣?(你問我勒⋯)
接著業務想先去拿漆筆來點,先把車交完了再說!!!?
我家人趕緊將他攔下,欸不是,車都還沒交就要上漆筆送去烤漆了,那怎麼成?
我說你們中華賓士從車到港拉來車廠就沒半個人發現有瑕疵嗎?
還不用頂起來,後車廂掀開就看的到了呀!
業務自稱是十年老經驗了,你個老鳥賓士業務就賣這種瑕疵車?
原本開開心心的頓時興致全消,這車今個兒不交了,我等你們怎麼解釋。
結果是我們太天真,根本沒解釋這回事,拖拖拉拉的終於業務來電了「不然這樣,送您一年免費保養怎麼樣?」
一年保養⋯你開玩笑嗎?想當然,該日協商破局。
幾天後業務再來電,既然一年保養你們不接受,要不你們開個要求吧!
嗯,要我們開條件?
好啊,總之瑕疵車我是肯定不會要了,你賓士出的包沒道理要我們吞,兩個選項貴公司選一個吧:
1. 換台無瑕疵的還我們
2.鏽蝕瑕疵車總價折讓
協商再次破局!
再過幾天,業務再度來電
「閣下兩個選項我們不接受,為表誠意,就補償你一年免費保養吧!?很劃算的。」
「還不願意啊?那你們開其他要求吧。」
我靠,現在車廠這麼跩,出了包把球丟給車主等著撿甜的再討價還價殺一頓是嗎?
接下來的幾週我們打給中華賓士客服,打兩次都沒下文,火大打給台灣賓士,半小時後業務馬上就來電,但依然沒有進展。
折騰了近兩週,總算有個主管出面,該中心經理來電了
「讓我向您解釋一下,那傷痕是運送過程中膠條受到擠壓後退了才造成,而且那位置不是一眼就能看見的位置,所以不算車身瑕疵。」
運送過程出的包不是包?
不是一眼就看見的就不算車身?
是我智商太低嗎,我怎麼看不懂這邏輯在哪?
您堂堂經理拖這麼久終於來電是特地為我們表演如何睜著眼說瞎話的嗎?
「⋯⋯總之您兩項要求我們不接受,好吧就當我們倒黴,送你一年免費保養吧?很劃算的。」
毫無意外的協商徹底破局了!
像我們這樣的百姓真的很無奈,既無後台也無勢力,只能任由車商想怎麼辦就怎麼辦,敬問有相關處理經驗的前輩該如何是好呢?
提醒近期有意購買中華賓士的朋友多提點心,別像我們被台瑕疵車折騰至此!
往下看更多精彩內容:看房子穿太樸素被看不起?詢問車位、格局卻被業務質疑:第一次看房嗎不會看平面圖?!
社員 陳小姐 在爆怨公社分享
剛剛四個朋友在桃園區中路特區賞屋遇到很狂的業務
一到門口停車立刻有人撐傘向前接待(當時下著細雨)
之後入內就坐準備賞屋
一開始小姐先行遞名片介紹
業務先用電腦介紹周邊生活機能接著問我們住哪邊?
朋友表示已經住附近2~30年了已十分了解這部分
希望可以直接跳過
業務眉頭皺一下(跳到平面圖準備介紹)
過了5分鐘
朋友說了一句話:這個格局很標準很方正
業務回: 阿不然呢?????️
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之後介紹到一間只有(1衛浴)的房型時
朋友表示1衛浴太少 ,希望看至少2衛浴的
業務說:可以在廁所旁邊的多餘空間再裝一個馬桶!
朋友心裡OS
(我買房子, 還要自己找房子多餘空間, 蓋一個馬桶隔起來?WTF ⋯⋯)
朋友尷尬的笑笑說:喔~那就像日本一樣有的只有一小間廁所
裡面就單單一個馬桶,很不錯的提議.........
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朋友問:你們車位大嗎?!
業務回:車位就那樣啊,不然呢????️
(業務難道不懂,有些建案車位有分大小長寬多少 ,
大車是否需要買到雙車位,好停車)
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朋友看著平面圖問你們畫的白色區塊算是陽台嗎?
還是室外機擺放位置
業務回:我們只有客廳一個陽台 ,後方一個曬衣區
你們是第一次看房子嗎?看不懂平面圖嗎?
朋友回:我們就算不懂難道不行問嗎?
朋友問:那我們可以看看實屋嗎?可能會比較清楚
業務回:你們要直接看?
(一臉就不想帶朋友上去看的樣子之後很不耐煩的拿了鑰匙跟摳機)
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到了屋內, 業務只說了 這是什麼房型
之後就雙手插胸前 ,站在門口處(沒有任何介紹)
朋友就自己走進去看一看,房子看起來普通沒什麼特別的地方,
外加業務態度很差打算快快閃人
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之後回到1F接待中心,朋友同行友人本來已氣到想直接走人,
後來朋友硬拖他下來, 想聽聽看價格部分
業務打算口頭告知,
後來朋友說:可以開一張報價單給我嗎?
業務才不耐煩的寫了一張報價單
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後面離場過程就帶過.......
不曉得是業務剛好心情差還是我朋友惹到你,
人家四個人要買兩戶房子打算給爸媽住兩家有照應, 有交集,
被妳這麼一搞心情都差了,
妳真的是豬隊友,
枉費其他開門迎接的,倒茶水引導停車的同事,全部敗在妳身上
朋友都不是首購族更不是第一次看房子,想直接了解重點
難道一定要聽妳一步步介紹,妳才有自己的節奏嗎?
也許朋友只是穿的樸素一點才會讓妳感覺不會買,
難道看房子要開名車, 穿金戴銀妳才看得上?
要挑客人的話妳也別想賣到多少房子
聽到都快發瘋了天底下竟有這種人,
最後附上業務名片(朋友說 拍完回收掉吧)謝謝聯絡。
社員回應:
「他會不會以為你們是同行」
「下次挑扁擔去,保證斥候的服服貼貼」
「這個區域案子很多~可以考慮合展好市,
服務態度一級棒~而且地點建材格局也不錯!!!~」
「我還遇過剛要問題,就先搶話說我們剩2戶沒賣,每戶1500」
「以我待過代銷的經驗,銷售小姐基本上都是跑單居多,
很少代銷自己養銷售人員,態度不好客訴就好,
如果業績不好態度又不佳,代銷會請她滾蛋」
「看別間就好中路一堆,這種銷顧遇到我會玩死羞辱他」
「狗眼看人低的不少卻不知道自己可能還比他看不起的還低」
「通常不缺業績的不外乎;1有強大的後台或者2準備說再見的。」
「 要是我我會出去晃一圈然後再回去找別的業務說要買房子直接簽合約讓他氣死」