安裝冷氣前都會報價一筆【危險施工】費用,結果顧客都不願支付令施工人員感到很無奈
社員阿洋(化名)發表於臉書爆發公社,
身為冷氣師傅,在安裝冷氣前都會報價一筆「危險施工」費,然而為了收這筆費用,總遇到讓人感到很悲哀事情...
事情是這樣的....
三年前:家XX住深坑區的客戶表示「你們冷氣師傅爬出去裝主機是基本認知,憑什麼要跟客戶收危險施工?」
-兩年前:家XX住汐止區的客戶表示「我就是不付危險施工的費用,如果你不裝,要付給我1600的房屋清潔費,你們冷氣師傅的襪子比我們家的狗還髒」
-去年:好XX深坑區的客戶表示「危險施工我拒付,你能接受再幫我裝。」
-今年:好XX基隆市的客戶表示「危險施工是公司要幫你們保險的,每一台主機本來就都放外牆,怎麼可以跟客戶收這個錢呢?」..........
危險施工...都是依環境報價,500~2500不等;
我們都是用技術跟生命換取報酬的!
-你們的看法跟想法呢?一起討論看看吧!!
-補充一下:
賣場只有「賣冷氣」,需要打安裝架、管線超長...等等的都是「現場依環境及超材收費表」報價,所以安裝師傅只能到客人家的時候才報價收費。
安全繩的部分,有很多熱心的朋友怕我蛋蛋壞掉,已經叫我把O型環換到正確位置,再次表達致意!
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【社員回覆】
[你把錢直接加進去就好啦, 說太多奧客多而已!]
[賣場銷售人員應該事先說明這塊收費部分!辛苦您了!]
[不是所有人都了解專業,最好方式是事前告知價錢避免紛爭!]
[應該事前拍好照片,確認好環境,然後報價,雙方能接受才去案場!]
[就好比說一個馬桶才多少錢,怎麼來換這麼貴?都不用拆..一張嘴就可以自動換好,真是好棒棒?]
[我願意付,而且我還會考量安全的問題,真的太危險,我也不要給他們安裝,我自己也害怕!]
[我以前也做冷氣呀,遇到這種客人,我會告知他,基本安裝的範圍,其餘是加收部分收費。店家基本會先跟客人解釋好,所以很少這問題!]
[你辛苦了!同樣是做冷氣,我能體會你的無奈跟怒氣………我也遇過,以前在很黑心的電子當過外包,真的不在話下!]
[現在的人還是有抱著吃米不知米價的⋯所以專業的人越來越少(主因)要吃苦的、現在年青人都述求薪資多都不是技術性行業⋯所以要尊重專業的做法!]
往下看更多精彩內容:騎到一半機車壞掉,去機車行修理說要1700覺得機車行賺很大,但網友認為專業也是要錢的
Mina Mu 發文到 ●【爆怨公社】●
早上在公司附近突然機車發不動,牽去附近的機車行,
原本以為是電池沒電,因為趕時間,機車行很好心的先借我機車,
說修理好了會打電話,結果稍早打電話來,說是機車啟動馬達壞了,
換副牌的要1700,原廠的也要2000多!
我一聽到整個很吃驚,媽的到底是被敲了多少,真的太貴了啦!!
後來去牽車,我跟老闆說,可不可以算便宜一點,
老闆說「這已經很便宜了,還是你要換原廠?」
我說你還有換別的嗎,材料費沒這麼貴,
老闆還說可以保固半年,我氣得跟他說,這東西沒有用個五年十年哪裡會壞…
根本是看的到吃不到的服務好嗎?老闆沒接話。
後來打電話給住處附近常去的機車行問價錢,他說副牌加大的只要1200(換到好),真的很想罵髒話。
老闆的臉長得老實也沒用,還是會坑錢!
我的機車不是機車也不是高級車
社員說
「專業也是要錢的,麻煩尊重一下專業。」
「一個先花時間和技術檢查報價,一個已知道壞甚麼東西不用花時間技術檢查,能比嗎?說真的那我寧願當後者,不用檢查的要命還被嫌到爆!」
「妳只是講到材料費不用那麼貴,都是聽人家說、妳那麼厲害自己修吖,難怪機車行業如此慘淡。」
「大太陽底下 不借代步 趕著用車 2000 我都換啊!」
「如果我是老闆我會把妳舊的馬達跟工具拿出來!回妳自己拆自己裝錢我退妳!」
「店家是修完才打給你還是先報價妳自己決定要修的?如果是修好才告知那是店家有問題,如果有先報價是妳決定要修的,那妳就認了吧!」