套餐吃到剩豆腐才反應有問題？　店家欲退豆腐錢卻被顧客的兒子質疑：應該全退才對吧

社員小K,在爆怨公社發問!

今天因為人手不夠，被調去天母某知名貴婦百貨分店。

客人點了一個東坡肉

吃到最後剩豆腐的時候，小姐走了過來很客氣的說「不好意思，這個豆腐好像有點酸掉了」

我邊道歉，邊想說要退他豆腐的錢，於是我說

「不好意思，那我這邊退您豆腐的錢」

但他那個守護自我權利意識極高的兒子，很生氣的說

「開什麼玩笑！你怎麼只退豆腐的錢」

「我們(雖然他根本沒點我們家的)差點吃壞肚子耶，應該全部退費才對！」

於是跟店內員工稍稍詢問後，才全額退費。

之後邊走邊說「這是什麼爛服務品質，我們下次不要再來」。

我想問一下各位，在這個情況下，大家會選擇全額退費，還是只退豆腐的錢？

社員們紛紛提出建議

「瞎扯蛋什麼啊...暈。貢丸湯裡面有蟑螂難道退湯的錢不退貢丸錢嗎。」

「你這就傻讓我這5星級餐廳ceo教你遇到這種情況如果對方是初次我2話不說全額退並且附贈下次來打折的招待卷+飲料」

「我會全額，這樣才無爭議。

我以消費者的立場，我吃到一道菜是壞的，基本上我也不會再吃其他了，也沒胃口了。」

「如果豆腐真的壞了、全退是對的、客人相信你們來用餐、結果食物壞了、這能跟客人收費嗎？如果是澳客、故意找麻煩、那又另當別論！」

「自己碰過知名餐廳，有問題的餐點，對方是全額免收還送餐卷道歉。」

「全額，因為跟商譽比較起來那根本是不值一提的金額.....」

「全額退費，這不是慣客人，這是商家該負責的態度。」

「全額退！品質把關本來就是餐飲業的基本工作！」

「全退讓客人吃到壞掉疑慮的食品是非常嚴重的代表沒有把關品質啊」

「如果是一個套餐就應該全額退費，單點就退單點」

「直接全額退，不要把時間浪費在這種人身上，勞心又勞神」

「萬一他拉肚子去醫院的話可能不是一份價格...」

「覺得全退是好，商譽比較重要」

「既然食材有問題，還是建議全退，畢竟問題出在店家，而且金額不大，以表誠意吧。」

「全額⋯重點是人家吃到你壞掉的豆腐，一個菜你只退豆腐錢？拿出點誠意，不差那點錢！」

「全退啊，賣的時候整套賣，退錢就要分一道菜兩道菜？」

「應該要全額退，你都會說是套餐了，還只退豆腐的錢，超沒誠意」

「東坡肉裡面的豆腐，那要怎麼算？又不是單點的豆腐...全額退才正常吧！」

（圖片來源:網路示意圖）

原po在留言區有補充道：他的我不知道，但是我們鍋子裡的是好的。而豆腐是套餐中附上的。

雖然也有少數社員提出不同的看法

「吃飽喝足不想付錢的概念」

「他說下次不會再來（放鞭炮慶祝！最好不要在來」

「原則上以一道菜為單位，晚點他兒子就會上來抱怨了」

但不少人還是覺得，跟商譽比起來，全額退款是比較保險的。

來源來自爆怨公社

往下看更多精彩內容：因母親過逝自己又將離家工作，所以買了台料理機給父親，沒想到被嫌棄...

社員小涵，在爆怨公社發文~

只是想抱怨想討拍

前陣子我媽過世了!

家裡剩我跟我爸。

我過一陣子，也會回外縣市工作。

想著父親節快到了，想著爸爸每次都用好多鍋子，煮一頓

只給ㄧ到兩人的飯。

而且我不會煮飯……

所以我買了一台蒸煮氣炸鍋，

(雖然是用他給我的錢買的)

想送他。

結果被他嫌棄……，說他不會用他不想用，叫我搬走!

氣餒...

我這叫做弄巧成拙嗎？

我要補充一下...

他有說我可以買氣炸鍋給他

不是我自作主張要買的！

感覺的出來，原po是為了讓爸爸可以方便弄三餐，所以才買這台的，老實說這台真的不錯，也有很多功能可以選，想必原po在採買時，下了不少功夫吧！原po對爸爸那藏在細節裡的愛，我們都感受到了!

文中表示因為爸爸的嫌棄，讓她覺得很氣餒，但……爸爸真的是因為“嫌棄”嗎？

社員們說出他們的感想「只是妳要離家剩他一人，在鬧脾氣而已，跟啥鍋都沒關係!

像妳說的，母親走沒多久，他的人生已經不一樣了，要給他一點時間是適應從兩人變一人的日子

老人家，年紀越大會越像小孩子，妳要接受，因為在妳哭鬧的時候他們就是這樣，現在只是角色互換了」

（圖片來源:網路示意圖）

「感覺爸爸是想你自己留著用♥」

「他不是故意氣的，用生氣來掩飾自己的難過，因為少一個人吃飯了，有空多多陪陪爸爸，或是用氣炸鍋一起做菜吃」

「因為老婆走了，女兒也要遠行…

是男人，都不想留…」

「老人家真的是比較不愛用新東西。長久陪伴的老伴走了，心情難免失落。妳多體諒他一點點囉！」

「別生氣～他只是怕會太想念你，你的誠意他有收到！老人家都是這樣～愛你在心口愛開」「身為父母都一樣、嘴上說不要其實只是怕兒女買了後身上沒錢、我們都是買了以後擺著過兩天他就習慣了、過一陣子他就會和鄰居說他兒女買了什麼很好用」

「買東西給爸媽，通常都會這樣，他們捨不得花你們的錢，而且高科技的東西，他們常會記不住操控方式，最後也是疊在那，我歷經電鍋跟微波爐這兩樣，電鍋足足買了五台才找到適合他生活習慣的電鍋，不然他都放到飯酸掉，買多功能的微波爐也是，不會用，我爸只用來熱菜，最後是功能最簡單的才適用，但我以買了三台加一台熱風烤箱，瓦斯爐買日本有烤魚的更糟，差點火燒厝…。」

「我想你父親不希望你亂花錢，其實他要的不多，一句問候或是一頓家常便飯，父女之間或許會有些隔閡，但父愛永遠只會多不會少，這是一個做父親的心理。」

「或許你爸爸是不想要你花錢！

給你錢是要你好好照顧自己！

你自己在外生活，會比較需要錢！」

「其實可以考慮回家陪她，工作可以換，但是陪伴父母親的機會只有一次。

父親大概是覺得一個人吃也沒樂趣使用這個，想給你帶回去用。」

「妳冷靜點，買東西給爸爸是妳的孝心，爸爸他說不會使用，要妳把東西搬走，妳就覺得是自己的錯，在我看來~爸爸是怕妳一個人不會煮飯，這台什麼都會料理，才會要妳帶走去使用他，你才不會餓到。

不要壞了爸爸的美意!

也不要怪罪自己的孝心!

有放假就多回家陪陪家人，乖~」