訂購冰淇淋蛋糕送貨未通知，蛋糕沒冰躺家中地上14小時竟然屹立不搖不融化！
來來來
社員陳小姐在爆怨公社貼文
今天是女兒的生日，在2月就訂了“與手工**對話的☆☆”的冰淇淋蛋糕要慶生，
但因為我家冰箱冰不下，在訂購當下及五月時有去電客服說，務必要當天到，因為冰箱冰不下
結果昨天回家發現，冰淇淋蛋糕躺在我家地上有14小時，
沒有任何一通電話告訴我要送貨來，
我爸也沒注意這個是蛋糕，因為包裝盒是一個不完整包裝的紙箱。
去電客服，他說我在他們官網的line上有說通常會提前一兩天到，也可以指定日期但需要我們同意，萬一*貓延遲或者壞損,或者我們原物料供應商臨時短缺以及其他任何人為或者天災等意外需2~3天時間幫您處理 ，不得申請退貨退款。
同意的話下單後與我們告知， 幫您備註不提早到貨( 意外機率很低 約1%不到 )
我回覆，已經打電話去跟客服說過兩次，務必今天到貨因為我冰箱冰不下，
所以跟客服說的都不算數就是了
客服又重複，因為我賴沒回覆……
然後跟我說，如果你同意，他們可以幫您再做一個，我給您打85折，這是vip的折扣，您在匯款即可。
訂這家蛋糕的人真的要小心感覺真的很差，跟客服講得都不算數
*貓也沒打電話來說要送貨，1500打水漂，運費還自付一肚子氣，
結論
氣自己爸爸老眼昏花，沒注意看包裹
氣自己定了一家沒訂過的蛋糕，還相信配送
氣自己懶惰，蛋糕沒設定自取。
補上打開後的照片我還是不甘願的試吃一口，壞掉了不打緊還真不好吃，
重點 為啥14個小時沒冰，蛋糕還能繼續站著不動，完全沒融化????
#與手工**對話的susan
《社員回覆》
【這家一直出問題也一堆人還是在訂。】。
【要配送造型蛋糕我還是會使用宅配專用蛋糕箱，雖然成本比較高一點，但是比較安全。】。
【這家被爆好多次了~怎麼還可以生意如此興隆。】。
【這間最會的就是千錯萬錯都是宅配的錯，自己都完全沒錯⋯之前我就是受害者之一⋯到粉絲頁留言還被封鎖⋯害的我那年的父親節沒蛋糕，本來還不處理⋯是我跟另一名受害者一起投訴媒體他們才處理。】。
【請自行在爆怨裡搜尋關鍵字「冰淇淋蛋糕」，這家的抱怨多到嚇死妳。】。
【蛋糕還是買現成的吧，配送問題太多了，不但時間難掌控，而且誰知道蛋糕會不會半路就解體 。】。
【這麼早就下訂 還得到這樣的結果 ，真的是超氣人的。】。
【我以前也都會在網路上訂造型蛋糕，價錢都不便宜，近傳統蛋糕的兩倍...但吃起來沒有傳統蛋糕店的好吃。】。
【這家很糟啊！我訂小孩要在幼兒園慶生的蛋糕，結果當天沒出貨，是老師打電話來說沒有收到蛋糕⋯私訊客服詢問還很理直氣壯！】。
【我兩年前也是受害者， 提早兩個月訂 指定日期要到， 結果被漏單 還叫我自己去內湖拿蛋糕， 只要退我運費150。】。
【什麼可怕的蛋糕，大熱天放在外面還沒爛？】。
【好糟糕的感覺........非常鬱悶 花錢還受一肚子氣...】。
【好可怕的冰淇淋。】。
往下看更多精彩內容：在百貨公司工作私自累積客人點數，得知需賠近兩個月薪水，另要求先簽切結書？懷疑公司濫用職權求助網友？
L小姐發表於爆系知識家
請問我在百貨上班，在上班期間違反百貨規定，（累積客人點數）
在28號接到通知，內容是要罰款，但金額很龐大，一整天我的薪水才1300，那時候得知罰款金額近兩個月的薪水，後來主管說會跟他們開會後再告知。
這件事我有錯，我也願意接受適當的懲處，在昨天他們開會，但一樣還沒給我消息，但公司就先要求我簽切結書，但我本身有負債也獨力養女兒，又有憂鬱症。
我一個人在外地工作又遇到這樣的事，感覺被欺負，又沒有申訴的管道，因為都是百貨跟公司開會，我沒看過客訴單，這樣他們有濫用職權的可能嗎？
等待的期間一直反胃想吐，真的怕病情復發真不知道該怎麼辦，謝謝回覆
（我沒利用憂鬱症搏同情，只是有這種病很困擾，因為發病的時候，腦袋會有不好的想法，非自願的）
網友表示：
「 你既然知道自己就是犯錯那就好好的去跟百貨跟公司溝通,看看是否可以降低罰金又或分期繳？不要再拿其他因素當作藉口並非那些其他因素叫你偷竊的因為你犯的錯還要怪人.為什麼對你這麼嚴格罰款這樣的態度只會讓大家誤會你」
「樓主應該是選擇協商分期罰金，而不是用單親等理由說公司不體諒。換位思考樓主如果你是老闆，願意請手腳不乾淨的員工嗎」
「侵佔客人點數有經過客人同意嗎？沒有的話，公司沒直接開除妳很不錯了耶 」
「我也在百貨上班 因為這個算是偷竊盜取客人的權益， 客人其實是可以上法院告你！ 像週年慶如果幫客人現抵就是1萬罰金， 這規定都是有的這就是百貨業啊‼️你也不能怨什麼你薪水很少還是生活多辛苦 你確實就是「偷竊」， 他可以告你偷竊 ，你說不定是要被關的， 可是老實說這件事可大可小 ，看你本身的公司怎麼處理 ，希望你沒事 ，以後千萬不要再犯了 」
「這是侵佔，就算客人說給你累積也是不行的啊。這件事你不佔理，沒直接開除加罰款已經不錯了，還欺負你咧，想太多 」
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