到醫美診所打雷射去痘疤臉卻狂冒痘，診所冷態度處理只能認虧（有圖慎入）

小雅分享陳婕的文於爆料公社

恐怖UP雷射經驗

家人4月底時為了去除臉上些微的痘疤，上網看到網美分享，「永和X立皮膚科」這家診所up雷射，沒想到完全是噩夢的開始

妹妹說當下打的時候就非常劇痛，術後還狂抖了十幾分鐘，回家後一直覺得不太舒服，有擦一些保濕舒緩的保養品，結果隔天睡醒滿臉一粒一粒跟毀容一樣（圖2）

當下六神無主只能一直哭不知道怎麼辦，跟診所聯絡後回診醫生態度很冷漠跟推託，一直說是保養品的問題造成嚴重痘痘，妹妹當下真的慌了，沒想到打雷射臉會變成醫生口中「滿臉嚴重爆痘」，開了藥回家吃跟擦。

跟公司休息兩週完全無法上班，狀況如附圖真的很可怕，工作性質要面對客戶所以不適合上班），目前有開使好轉，這兩週在家就是哭也吃不下睡不著，因為他真的很愛漂亮，很擔心會留下後遺症，現在開始有上班了，但臉還是很不好看都戴口罩加漁夫帽，能遮住儘量遮。

中間總共回診三次，醫生都是態度冷談推託完全不是他們的責任，真想問問他..如果是你自己或是你的姐妹被做成這樣，難道你不會有點同理心來處理嗎？

有的只是冷漠、推卸、高傲，每次回診還要重新掛號付掛號費。

接著有帶她去諮詢幾間其他知名的醫美診所，其他的醫師是告知會造成整張臉這麼嚴重的顆粒是因為能量打太強，皮膚無法承受。

針對這點回診也有問林醫生的說法，「林醫師只說：那下次要打低一點嗎？」

最後一次回診藥還加強，妹妹問他一直吃這些藥會不會傷身體，「林醫師回：那你要吃嗎？」

如果這些問題我們都懂，我想也不用花掛號費再去給他看了吧？！

一家到處花大錢打廣告的皮膚科診所，就是這樣對待術後的顧客真的讓人無法苟同，今天我幫他打電話回去了解退費事宜，櫃檯護士也只是冷漠跳針式的回答，退費細節當初術前同意書都有說清楚，而且一直跳針的問我「我是那位？」他們不接受本人以外的人來接洽，最後開擴音說妹妹在旁邊一起聽才願意與我通話，我在想他們對於這種狀況真的應付的駕輕就熟，一貫的跳針回覆就是合約內容，連要求退回第一次的費用都不願意。

想請問板上有哪有人有類似經驗能教我們怎麼處理呢？

我看妹妹也不敢去說什麼，但這家診所的術後處理態度真的讓人太氣憤了，所以才會想要上來發這篇文

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這邊說明一下朋友的妹妹他們都很少用臉書，也不懂有社團可以詢問，所以我知道後就立刻幫他上網詢問，有一個網友留言說診所可以告我，說真的看到這種留言我也是很害怕，還有幾家媒體記者表示可以幫忙曝光，後來跟事件本人討論過後，她說她已經兩週沒上班，這幾天開始上班如還要處理投訴跟媒體採訪的事情怕造成公司不便，所以我們達成共識就是退回剩下的堂數沒用到的課程，然後再把文章放上來提醒大家。

今天去退課程時，診所一直要求他簽下保密合約之類的，不得散佈有關這件事的任何消息，包含親友也不行，內容完全保障診所，如散佈消息還要罰錢。

診所還說要退費都是這種程序。我們後來覺得很生氣，我沒有要你賠償或是退第一次已使用的錢，今天來退我自己未使用還被你扣十趴的餘款，為什麼我要簽這種不合理條款？最後我們離開沒有退款，並打給消基會詢問，消基會表示不用簽合約，所以我們再次走回去，診所才讓我們退款。

最後的結果變成這樣，沒人願意，如一開始診所即告知會有如此大的爛臉風險，事件本人一定不敢去做，最後發生了，診所的處理態度如可以積極溫和一點，我們也不至於想自找麻煩，發文是為了提醒愛美的女孩，慎選合適自己的診所不要花錢愛漂亮反爾毀容又一肚子氣。