找錯外送地點還牽怒,熊貓外送員踹門跳舞挑釁:你不是客人你抓不到我咧
Ming Chen Kao 在 爆料公社 發文
這是發生在5/11,晚上11:55分左右。
當時我正在家,突然聽到有人在撞我家門並且咆哮。我以為是有人喝醉,結果衝出去一看,是一名熊貓外送員,
他在那怒罵我『下單為何不接電話』?
我說「我沒訂也沒下載熊貓」,
他就開始在那說『下單地址是我家』,
我問他「你不詢問直接踹門我會去客訴」,
他竟然是用一種挑釁的態度對我說『你不是客人你客訴不到!』
並且手舞足蹈對我說下線了你抓不到咧!
照片中是他先踹門後,在我出現後開始手舞足蹈挑釁,並且不道歉不離去,直到看到我報警他才快速騎車離開。
由於擔心我出去如果有了打架事件,如果他受傷我要賠償,我受傷他只要出示神經病,怎麼看都我不劃算的情況下,只能看著他跑掉,而車牌也就看不到了!
事後警察來了,也因為沒車牌、東西並未毀損、人也沒受傷,無法立案。
而我要客訴,熊貓客服竟然沒任何即時通訊,只能用寫信方式;
而回覆竟然如此官方,也讓人感到敷衍了事。
我自己是服務業很懂外送員的辛苦,今天在他還未確認下單,人就隨意對我家做出誇張行為,我要的不過是能在警局做一個此人相關備案,避免事後他來我家做出更嚴重不合理行為!
並且讓此外送員出來道歉,不要一顆老鼠屎壞了整鍋。
既然客服如此敷衍只好放上爆料讓媒體來幫忙!
#有人要我貼到這邊才能讓熊貓總公司重視
#為了避免被說造假我把監視器兩台內容用快速播放錄影下來
往下看更多精彩內容:熊貓外送平台人員因等餐出言不遜,店家表明要投訴,竟直接脫下安全帽動手推店員『不然你打我呀』
老闆娘 在爆料公社app 發文
先前這位熊貓外送人員來店取餐時,口氣相當差,還在店內對著我們大聲咆哮:『單子做不出來就不要接那麼多單』
店員立馬拿杯飲料請他喝,請他別氣。
結果昨天10/21又來取餐了。
前後等不到10分鐘的時間,問了多次的『餐點好了沒,阿是好了沒,東西好了嗎?到底還要多久』
店員問外送人員編號,竟然回嗆:『你要我編號做什麼?』
店員直接說「要投訴你的不當行為」!
結果外送人員竟然脫下安全帽走進店內跟店員說:『不然你打我啊!』
手就推了我們店員,店員也推了回去。
外送人員進店伸手至櫃檯把餐點搶走,就在門口大馬路咆哮『快來看,這店家餐點做不出要投訴我!』
爆料的社員無奈表示
「因為前幾天已經一次情形,可是並未與他追究,想說大家都是辛苦,不與他計較。結果這次來口氣差到像我們欠他錢,我們問他編號多少,他開始兇我們問我們要他編號幹嘛!所以我才想說要投訴他的不當行為!」
結果沒想到他居然跑到門口大喊『哈哈笑死人餐點做不出來要投訴我』
然後就開始一連串三字經,還要動手打我們店員,所以我門店員才還手,這種誇張行徑真的太過份了!
「沒穿制服就能投訴了,不管用訂單編號還是車號都可以!」
沒想到爆料影片一公佈,引起好多人熱烈討論。
「訂單號碼報給公司公司就會找是誰接送的單! 現在這樣這下外送員品質又要被~放大了!」
「當你穿上制服,你在外面代表的就是公司。你的任何一舉一動都會被社會放大檢視這個公司。」
不過也有社員緩頰
「出幾個奇葩真的很傷腦筋,但希望社會別一桿打死其他有禮貌守法的熊貓,不管哪些工作總是會有特別怪異的人員。希望有些人別打死兢兢業業的正常外送人員,別以偏概全。」
而一些知內情的社員也爆料
「我是親耳聽店家說過 利潤都被熊貓賺光光了,但是不加入又怕客人跑光光,所以乾脆當作打廣告的費用。只要外送的單就是慢慢做,一個煎台只煎一個蛋餅,而且還是內用的先做,讓店門口排滿外送機車,又可以製造生意很好的假象。」
「我也聽過,平台吃很大!餐飲業的毛利就三成,外送平台一單就抽3成3,最近還漲到3成5,店家接單就是做白工,說白話點,只是增加曝光度!」
爆料的店家則表示
『還是有好的熊貓外送員喔!真的是很辛苦的,別因為一個老鼠屎壞了整鍋的粥唷!是因為該員太離譜才會選擇爆料!』