超商ATM存15萬退一張千元鈔「螢幕顯示入帳13萬3千」 反應客服卻表示「無溢收款」

你有過在ATM自動存款時,錢鈔遺失經驗嗎?

     

一名網友 張小姐發表於爆怨公社

在四月八號我在小七的中*信*存錢(放了150張ㄧ千)

結果退ㄧ張無法判定,當下螢幕顯示133000!

我傻眼也按錯確認鍵。

  

      

當時打電話給客服,結果三天後說沒溢款,

請他們看機台,又等了一週說沒有,

申訴金管會,結果中*信*回覆的問題一樣的答案。

{圖源來自:網路}

   

請他們看機台什麼時候我想到現場,回覆不行,

請他們提供拆機台影像也沒有,要讓我認賠也要心服口服吧?

攝影機這麼多,除非根本沒看吧?

{圖源來自:網路}

     

尋回不了遺失的錢令她無奈表示我需要爆怨,為什麼錢就這樣不見了???有人也遇過嗎?

  

網友表示

「之前我也都不會算錢有多少,然後有次被卡住,客服問我多少錢,我說不知道,發生過所以以後都乖乖數好才拿去存。」

「前陣子我朋友也遇過這樣,一樣是中信,最後結果是一人損失5百....」

   

不過有網友說

「如果金額比較大,我會分批次存,多花幾分鐘比較保險,當然也要看後面有沒有人在等著使用機器。」

「之前有人就抱怨過郵局ATM,結果過很久才通知有溢收款,原因是錢卡在裡面一個看不到的管道~」、

「像這種事已經不止發生一次,ATM機台老舊的都會數錢數到卡住,但是存錢櫃清點確實無溢收款,而是拆開機器發現一坨卡在滑軌那,以上給妳做參考。」

編過年時候也遇過ATM當機事件,是這樣的:

那晚我拿著孩子紅包錢,想一筆一筆存入,結果當第三筆吧?

我的錢在機器內不停響著數鈔聲,結果螢幕突然畫面空白,我的卡片彈出來,

然後我看到畫面閃退後再度呈現是已經回到主頁面了。

  

後來我又再次插卡查詢餘額,對比之下確實剛剛存入款未入帳,後來我找機器旁的電話撥打詢問,對方告訴我要等銀行人員上班幫忙查看,要我留號碼。

  

隔天一早銀行人員致電來先了解存款流程以及我存了多少,後來他說不用擔心已經請專人拆機查看了,最後等了一個多小時打來說機器尚未查到錢鈔卡哪,而他們內部是有看到存上這一筆費用。

她會盡快幫我找我,請我耐心等候,當中午時候銀行負責人員再次打來說錢找到,也幫我存回帳戶,請我晚點查看。

  

我必須說錢卡住我當下超慌張,以為是錢問題才讓機器無法運轉,打給客服又報警的。

而在這中間不停和客服及銀行人員、警察人員反覆說過程,終於在歷經了12小時後,追回遺失的錢!

*呼籲大家若是錢卡在ATM裡面,先打客服電話詢問和告知(因為這通話過程是全程錄音的)另外也要報警一下。

再來如果要存多筆費用,也建議在每存完一筆列印收據出來,以備不時之需。

  

來源來自爆怨公社

  

往下看更多精彩內容:夾娃娃機店被人換了一堆50元硬幣,業者拿去台灣銀行卻被拒收「非自然損毀」!

         

(示意圖。非當事硬幣/社員提供)

錢,人人都愛!

不管是鈔票或是硬幣,能用的就是好錢(咦?

   

不過社員許德勝在爆料公社發文表示自己到台銀卻遇到了拒收的狀況!

『怎麼這麼奇怪?這個不是國幣嗎?為什麼不能流通?連台灣銀行都拒收,連報案警察都不接受報案,那人民繳的稅金是在幹嘛?』

   

   

這位網友他放上了被台銀拒收的50元硬幣照片,表示這明明是流通的貨幣,為何不能用?

而且去找台灣銀行卻被拒收,這到底是怎麼回事?

「台銀不可能不收若是偽幣~ 台銀會直接沒收~若是正常回損,台銀會換給你!」立刻有其他網友回應。

   

而原PO也補充表示

『因為自己開的是無人商店(夾娃娃機),就是被不知名的人士偷換的!己所不欲勿施於人,沒想到他知道不能使用還拿來偷換,這是詐欺!目前銀行都拒收,說不是自然毀損......我是覺得為什麼我是受害者,還要那麼麻煩自己去處理這些事情,那公務人員是幹嘛的?!』

    

             

「銀行收假幣的情況也應該是一大批裡面有幾個假幣才情有可原,你這一整堆都是假錢!」

「你已經知道那是偽幣,所以你也知道銀行不收的理由,才想報警。警察不受理,因為你沒有特定的加害人,在沒有特定的加害人,以及無法特定相對人之下,你要他如何受理?最後還是要說句『製造以及刻意流通假幣的人該死!!』畢竟生意不好做~」

   

來源來自爆料公社

參考來源

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