HONDA車機頻出包，不到兩年換了７台主機，原廠終於允諾會將所有bug拿掉，車主呼籲：快備份文章
來來來
Rey Chu 在 爆料公社 發文
真的很不想在這爆料，但我不想再繼續看到HONDA原廠那張吃相難看的嘴臉了，所有使用怡利車機的車主硬起來吧！
一年半來我遇到的怡利車機的問題如下：
1.抓不到衛星，導航失靈
2.當機無法重啟，需要熄火再重發
3.死當很久後會自己重啟
4.常常像電力不足一樣按鍵燈光一直閃爍
5.開機自動跳電台，突然被超大聲嚇到
6.最嚴重的是主機會莫名的一直嗶嗶叫，有時規律的叫，有時亂叫，你開多久的車它就叫多久，聲音還很大聲，在國道上長途車發生簡直生不如死
2018/09/19到HONDA土城廠交車前驗車，當時有發現怡利車機抓不到衛星的問題，但業務說是在室內所以抓不到很正常。
2018/09/21開心交車了，車一開出去就發現導航掛了，從土城開到台中，抓了2小時衛星都抓不到，然後一直當機，一趟路程大概當了超過3次，有時一次又死當個幾十分鐘，最後會自己自動重啟，然後又再死當，一發生的時候就打給業務，業務叫我到台中廠重灌軟體就好。
2018/09/22 台中河南廠幫忙重灌後，開回的途中就又開始當機了。
後來回到土城廠處理，最後協議更換主機，開回途中又開始當機，這時真的很火大。
打給業務說又開始當機了，業務叫我再回廠處理，又更新、又換主機，一直都跟我說沒問題了，只要一上車，就會當給我看，原廠也親眼目睹過好幾次，我整個很火大的請業務直接折現給我，我自己去安裝外廠主機，業務態度很差的說不可能，就算折，這台也頂多折2~3千。
後來每次回廠，業務都不會再來慰問，完全置之不理，沒多久聽說該業務主任就去Lexus荼毒下一位了，所以我的車從頭到尾都沒有業務，都是我自己對原廠。
交車到現在一年半以來，前期這台車我平均每2~3個月就進廠維修或更換主機，到目前為止前後加起來大該更換5~6台！
一再的更換，一再的火大、發飆，得到的只會是『你就回來原廠，我們幫你檢查！』
回去了看了狀況就會說『再跟你約下次時間，我們請怡利的人過來了解狀況並安裝』。
從更新軟體、更換主機、甚至怡利還在我車上安裝側錄要了解問題，這些完全都解決不了怡利車機的爛品質，一直在浪費我的時間，不說的話我周邊人還以為我那陣子在HONDA上班呢~
直到幾個禮拜前，車子又開始嗶嗶叫。
我真的受不了了，打給他們客服主管狂飆了髒話，後來接待處的主管、客戶關懷部的主管全都來電。
這次我踩非常硬，我要求直接換外廠主機，他們一樣說不可能，我說那我真的受不了，只能公開這些問題。
HONDA說再給他們一次機會，我說可以，這次我要求簽切結，如果還是不行請直接更換外廠主機！
本來HONDA妥協了，後來又來電說怡利同意直接收回，HONDA願意幫忙更換外廠主機，但要我簽協議書。
今早約了來牽車要回廠更換外廠主機，協議書拿出來後，一條上面明訂收購金額8,400元，然後幫我找到外廠車機幫忙裝到好，一條要我不得洩漏有關於原廠收購車機這件事的條約擺在那邊，我不肯簽並表明『除非拿掉保密這條或是再加註一條【之後找到問題請全面召回車子做主機檢修或更換】』，
剛剛HONDA來電說明他們辦不到，卻說他們一定會真心解決這些問題，
我說既然會解決為何又要我簽保密？
他說上層怕我講出來後怕所有車主都叫原廠收回這台爛車機，
我說所以其他車主活該倒楣要用你們這台車機？
他們一再說明會好好處理解決主機的事，
我說看起來你們現在是只想解決我而已，
最後我選擇不簽，HONDA就說那就繼續原主機維修、繼續更換。
HONDA的主管明知道車機有各種不同問題，卻不斷一直強調他們需要時間解析這台問題點，並說因為『問題很少發生，樣本數不夠多』！
但據我所知HONDA CITY從2014年引進到現在，網路上這類問題層出不窮，卻還在跟我談樣本數的問題？
而且不只HONDA CITY，其他廠牌有裝怡利的也慘不忍睹，所以我索性不簽了，過幾天又要換，大概是第7台了，就想看3年保固可以累積幾台！
附上網路上靠背這台車機的留言有多少，我還只擷取一些而已，數量太多，有興趣的可以自行翻找。
【4/23 pm12:30更新】
各位好心且想尋求正義的車主們，差不多是可以備份這篇了！
原廠承諾會將所有bug拿掉，目前怡利已在測試中，至於自動跳電台這點，原廠表示怡利必須做大規模的程式改寫才能將此問題解決，時間多久不敢說。
各位使用怡利車機的車主，如果你的車機有上述我列出來的那6點情況，除了第5點以外，都直接拿著這篇回原廠處理，要完全好是不可能啦，但短期內應該可以得到改善，已過保的應該也是可以處理，不處理就再繼續頂。
問我相信真的能解決嗎？我個人還是保持高度懷疑態度。
不過先謝謝有遇到這些問題的車主，如果不是你們一起把這篇頂起來，原廠也不會重視這問題，大家辛苦了，車主們繼續加油，祝一生平安！
往下看更多精彩內容：Mazda全新一年三個月無事故車，怠速、熄火、發不動、燈號異常回廠不下20次！
盧潔西 分享吳妮妮 貼文 於 爆料公社
原本想息事寧人，但廠長態度，讓我不得不發文，因為態度極差，危機處理能力不足！！
從一開始交車行車記錄器使用舊款給我們，事後解釋是因還有庫存，所以必須先使用完畢，在我們反應了才肯換新款給我們⋯⋯
2018年11/26交車，12/28 1000公裡保養，
2019年5/13 5000公裡保養，
回廠告知行車記錄器都會黑頻關機沒反應，每次都要拔插頭再重插，又做更換
（陸續共換了三四台吧 線重牽至今一樣未解決，是懶惰再回廠才未繼續追究），
10/17 10000公裡保養，
2020年1/10第一次在市區熄火，下車約10分鐘再上車發車後，車子抖動然後熄火，再來就發不動。
朋友來幫忙接電也沒用，聯絡拖車回廠告知我回廠後技術人員發動沒問題、電腦檢查沒問題，更換煞車開關後讓我再試試。
1/22在家裡要出門，引擎燈亮，馬上開回廠。
原廠說『紅燈比較危急，橘燈並非馬上危急，只是有狀況』。
電腦檢查無異狀，消燈排除。
2/5因又亮智慧型輔助煞車系統燈，所以又回廠（已持續一陣子）。
回廠後說『陽光強烈照射較敏感』，消燈排除。
2/7 15000公裡保養。
告知原廠『車子持續未解決怠速抖動』問題，原廠說可能是零件引擎腳老舊，國外調貨需等兩個禮拜，換了引擎腳。
2/25二次發車沒多久熄火！！正在工作中發不動！！又叫拖車回廠。
2/26早上約十點半服務專員告知「目前車子的汽油泵浦拆下後濾網裡面是塞住的」，下午到保養廠了解情況，我們告知技師請廠長出面，廠長激動的跟我們解釋了一堆，又說車子回廠後發得動，請我們以後加油找中油直營，旁邊有油罐車就不要加油！
為了方便車子測試準確，讓我們花529濾網+1200工錢，堅持要先換東西再來觀察哪裡有問題，而不是車子留廠幫我全面測試檢查，一個半月的時間，又發生第二次，後續是與服務專員溝通後車子留廠測試觀察，
2/29車子開回家，留廠檢查三天。
3/2、3/5服務專員傳賴問我「車子使用有沒有問題」？
我回覆：車子抖動一樣明顯！！他們回覆會在找同型車確認震動的情況。
3/8第三次在旗山準備回程發不動！發不動！發不動！又叫拖車！再花錢從旗山坐回高雄市區！！才開回家八天又發不動？？
3/9傍晚六點過去保養廠，廠長和我們解釋這次回廠他們真的也是發不動，就馬上找出問題【燃油幫浦壞】，所以之前回廠只要技師發得動就找不出問題？然後一直拆車啊換東西？
全新一年三個月無事故的車，在外怠速、熄火、發不動、叫拖車回廠三次！！
扣除保養回廠，從行車記錄器換了三四台、陸續什麼引擎燈亮、什麼燈亮種種原因回廠不誇張應該快20次有！！
第一次熄火發不動，拖車回廠無廠長出面處理；
後面兩次了解狀況時，廠長給我們的態度非常不理想！！
剛剛一問，廠長本人也說【我這車在他們廠是第一例】，但就是因為這樣，不是更應該尋求其他廠是否有解決辦法、共同研討、或是向上報告嗎？他們也並未做到！！
一定要等消費者要求，才要跟總公司打報告反應？
不然都當作沒事一樣跳過讓過，危機處理欠佳！！
3/8下午約兩點，我已將自身狀況私訊給Mazda台灣，也未收到回覆！
請問讓我車子要在外熄火發不動拖回廠幾次呢？
若我行駛在路上等紅綠燈時怠速又熄火發不動呢？
3/10中午，廠長打來說明已向上報告，給我們的補償是【下次保養免費】！！！！！
是等我們提出『如何補償辦法』才願意代我們向上求補償，倘若車又再度發生一樣問題呢？
再換零件，拖過剩下的保固即沒事？
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