筆電故障上網輸入產品序號直接顯示錯誤，男子致電客服才發現，「X！我的電腦是Acer的」

社員 YEN  發文 爆怨公社

今天筆電一直卡卡，

想說不然還原系統好了，

上網搜尋如何處理，

直上Asus官方網站，

申請註冊帳號密碼，

輸入產品序號錯誤？？？

確認序號無誤再次輸入⋯

依舊是產品序號錯誤？？？

立刻致電Asus客服詢問，

經過一陣溝通之後⋯⋯

幹！我的電腦是Acer的.....

我今天早上是被鬼遮眼了嗎？

真的87分不能再高了！

     

【社員回覆】

『我有一種欲言又止的感覺』、

『買宏碁罵華碩就對了』、

『沒事的沒事的，只要你當時致電給客服的時候沒有問候他們家人的情況下，都請放寬心!因為那就是他們的日常。』、

『你用明朝的劍斬清朝的官？』、

『客服白眼應該翻到後腦勺了』、

『我就不信你這邊能釣出ASUS客服本尊出來回應你』、

『等等華碩客服就上來抱怨了』、

『客服一定覺得你來亂的，是敵營派來測試的』、

『跟客服通話真尷尬』、

『你好~我們來笑你了』、

『A跟a差很多好嗎?』、

   

來源來自爆怨公社

往下看更多精彩內容：課金無涯！電信客服告知小額付費最高只能5000也無法增加額度，結果收到帳單卻是2萬多！

　　　　

　　　　　

郭柏均 在

爆料公社APP 發文

　　　　　　　　

各位使用中X電信的朋友請自己小心！

我最近玩了一款遊戲，有使用到線上小額付費。前面玩的時候因為額度滿了不能儲值，有打電話至客服詢問過，客服人員表示『每個月額度只有5000滿了就不能再使用， 當下也無法增加額度』，我表示「好，沒關係！那就5000就好！」

　　　　　　　

第一個月電話費一萬多，第二個月兩萬多.......

我繳費時詢問中X電信服務門市，門市和我確認過『每一筆儲值確認都是我儲值的！』

之後，我就把帳單繳了。但是我很好奇前面我打去客服，客服人員告知我『只有五千的額度』，後面中X電信人員告知我『雙十連假或辦活動、雙11、雙12額度會另外提高』，前後說的完全不一樣！

我很好奇是否因為我一萬多帳單默默繳了，後面才能增加到兩萬多，和前面我問的客服額度五千或者多少完全沒有關係？！

　　　　　　　　

　

　　　　　　　　　　　　　　　　

我覺得有消費上的爭議，已投訴消保官了。

中X電信人員也打給我表示這是客服人員的問題，當初沒有告知我清楚有『過節增加額度的事情』，和中華電信他們無關。

　　　　　　

錢是我花的，帳單也繳清了，呼籲各位使用中X電信的朋友，自己使用上一定要小心所謂的額度！

也多注意小朋友使用手機上的小額付費。

　　　　

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來源來自爆料公社

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