引擎故障、點火線圈壞掉、怠速抖動,4年買三台賓士全出包,車主怒:價值到底何在

    

     

劉君儀 在 爆料公社 發文

這是我的親身經歷!而我想説的是,台灣賓士的汽車品質和其高大上的品牌形象,出入甚大!

        

2015/9月,自新竹聯立賓士購入全新BENZ E200,心情美麗,誰承想卻是夢魘的開始⋯

2016/7月某天開車時發現引擎故障燈亮黃燈,車子怠速時抖動不停,不敢再開,停在路邊,打賓士救援電話,拖車去南港保修廠,檢查的結果告知,某一缸的點火線圈壞了,已經換上新的,於是把車交還與我,我摸摸鼻子想想也就算了。

   

誰知道接下來,是不同缸的點火線圈在不同時間點上陸續壞掉(是紙做的嗎?還是欺負我時間多),於是陸續進廠,陸續換上新的⋯,而壞掉的狀況都是一樣的,怠速會抖動不停,有時甚至像要解體,而這樣的情況在這台車上一共發生了六次之多。(想想我也是挺能忍的)

      

2017/9月終於受不了這樣的情形,和當時的南港黃廠長提出置換車的要求,於是在業代林小姐的協同下,補貼了一百二十多萬,再購入一台全新小改款後的BENZ E200 。

然後這台新車,在開了一年左右時也竟然出現和之前車子一模一樣的狀況(引擎故障燈亮,點火線圈壞掉,車子怠速抖動),而這個問題發生在這台車子第三次(2019/7/30)之後,終於我又抓狂了⋯⋯

       

經過和當時南港黃廠長及台灣賓士的來回協商兩個多月,我選擇再次相信Benz,再補貼20萬元,置換另一全新的C200進化版,並於2019/10月底完成新車的過戶。

但由於台灣賓士在那段時間裡,C系列的車主多有回廠反應引擎故障燈會亮的問題,所以公司方那邊主張要等德國過來的新軟體update後,我方能把新車C200牽走!

但是一等就過去一個月了,軟體還沒到,我覺得自己的權益受損,於是在2019/12/5 先把新車牽走,和南港廠約定好,等軟體一到就過去update!

2019/12/24 到南港廠做新軟體的update!

      

2020/2/26 新車C200又出現引擎故障燈亮黃燈,這次沒有抖動的問題,但還是心塞無語了當時⋯。

南港廠那邊跟我說車子進電腦系統後看到misfile的訊號,需要留下檢查,於是我只好回去等消息。

天啊!這輛車我實際開不到三個月欸,又來⋯⋯

     

2020/3/2 南港沈廠長回覆,這次的引擎故障燈亮是因為軟體發生問題,之前update的軟體出現bug,需要再次update(是在哈囉嗎)~~~

並且預防性的換下了皮帶盤(發生什麼事了,實在讓人心生恐懼),

目前已經將我車的數據、資料備好,要送去德國,再研發一套新軟體回來做修復,但不確定何時新軟體會回來!!?

(我去,那我之前等那麼久是等心酸的嗎?然後又要再一次操了碎的心酸⋯⋯)

       

這就是我開benz的一路歷程⋯⋯花了那麼多錢還開不了一個心安!

BENZ的品質實在堪慮,從2015/9到2019/10連續買了三台,都是瑕疵車!

而我的精神也這樣一路被折磨得實在太太太累了!

原以為花多點錢買個名門好車,可以出入安全安心100%,沒想到這四年多來得到的卻是更多的恐慌焦慮心悸傷神不安⋯。

而身為汽車龍頭品牌的台灣賓士,你們的品牌精神和價值到底何在???

我認為,台灣賓士沒有管控好出廠的車輛品質,難辭其咎,理應負責!

希望台灣賓士能收回這輛車,並將當初談好的這台車價全數退款與我,我且不追究受損的心身狀況,但求此事能快點落幕!

         

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來源來自爆料公社

 

往下看更多精彩內容:「沒裝沒事,裝了就有事!」TOYOTA 豐田 RAV4強迫安裝車美士配件頻出包,原廠卻只說『是個案』!

  

     

Chun Lin

TOYOTA 豐田 RAV4,自三月初上來以來,車上另外強迫車主安裝的車美士配件,問題不斷一直故障。

        

回去原廠反應,原廠都是官腔說『這是個案』!那

我就把所有車主反應出來的問題整理如下,讓大家看看這叫個案嗎?

加上留言的車主,粗估受車美士所害的車主超過千位.......

  

   

                  

目前RAV4出現的問題有:

#4G車機常斷訊更新後也一樣

#wifi版車機常錯誤

#車美士車機當機黑屏更新後問題一樣在

#環景鏡頭常故障

#雨刷刷不乾淨#還會漏電

    

雖然保固內都免費維修,但新車才幾個月,車主一直跑保養廠,一直修,損失的時間誰賠給車主。RAV4是一台好車,但車上的車美士配件真的非常爛!........如果真的要買,一定要買空車,不要買影音特仕車,減少車美士對你的傷害!

    

「他們家的影音真的超爛還貴,導航常秀逗.....常常自己跑到別的縣市玩!」文章一被爆料出來,立刻多了許多受害者在下面留言!「 我CAMRY車美仕導航常掛掉!去問保固是否換新,還說只能修理,超爛!」「第一代 innova, 花了好幾萬弄那個幾合一,主機故障換了4台,換到最後懶得換,行車記錄器主機跟便當一樣大還不能錄音,開機要2~3分鐘才能錄雪花影片,所以這段時間要小心別出事。」

 

來源來自爆料公社

   

   

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