轉扭蛋請店員打開,她暗藏紙條堅持說抽到折一元! 拍照傳訊問官網小編卻得知是「恭喜獲得~〝整筆訂單〞一元」
社員 Yun 發表於 爆怨公社
抱怨一下 W**e S***e !!!
昨天去門市消費,結帳前抽了顆扭蛋。
打不開就直接遞給了門市小姐麻煩她幫忙開!
但她打開之後就也不給我看到底我抽到了什麼,
只說:( 妳抽到折一元喔!!)
我OS折一元?到底是什麼鬼我真的完全沒聽過⋯
折一元乾脆不要讓我參加抽獎活動啊⋯⋯
之後一直眼神飄移然後埋頭用電腦講話也講不清楚,
她手一把抽獎券放下我就先拍照錄影,
我發自內心的疑惑真的是一元嗎 會不會太賽太瞎只折一元!
邊問邊拍,真的只折一元喔?我還笑了一聲!
她很堅決只折一元!問了兩三次都是~~~
是我國文太差理解能力有問題嗎?我怎麼看都是單筆訂單1元不是單筆「折抵」1元。
想說大概是我真的國文能力有待加強,
發了個限時動態自嘲自己很衰只折一元,
但大家回覆都說我被店員呼攏了吧⋯⋯
那張折價卷成本做出來都不止一元了,
直接去官方問了小編沒想到我真的被呼嚨欸⋯⋯
想說小編處理態度也很好就算了,
結果我回門市退刷那位當事者裝忙在旁邊瞎晃,
其他店員來幫她擦屁股道歉,
當事者一句慰問都沒有所以我決定讓她紅啦!
一個大品牌員工教育也太瞎了吧⋯⋯
活動內容搞不清楚,事後還一句表示也沒有。
這件事之後我還是覺得對比下來另一家大品牌整體服務上好了一萬倍,不論是現場服務還是售後服務叮嚀。
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官網小編有回覆是只有飾品整筆訂單1元不含比基尼~
【社員回覆】
「這個不會有業務侵佔的問題嗎?」
「折一元是什麼樣的企劃啦~」
「不是想自肥就該是店員的國文老師在哭泣了......」
「店員太誇張“補一元”ㄟ走折價券.....」
「幸好有拍照,看來店員可能眼紅也想要1元~」
「肯定是自己留起來,準備等等去掃貨自己用。」
「誇張⋯辦活動怎麼可能沒事先教育,感覺想a起來+1」
「店員應該是想離職,又不願自動請辭,想被資遣吧!」
「只折一元根本不需要做活動了吧!這員工也太⋯⋯傻眼」
「好扯喔,是不是想從中間那費用啊?這樣員工很不ok!」
「自己公司的活動不可能不清楚內容吧,不是不專業,就是裝傻」
「跟員工訓練無關吧,上面就很清楚寫著「單筆訂單 $1」,客人有疑問還一直裝死,這店員不OK欸」
「這種操作很深啊 假如拿了1000塊商品唬爛折1元變999!刷個條碼變1元,跟客人收999哇操直接賺998!」
往下看更多精彩內容:拿了1萬6給店員,點鈔機卻只顯示1萬5?而還沒完成繳費店員卻直接將錢放入收銀機,表示點鈔機才不會出錯!
郭澤民 發表於【爆怨公社】
數鈔機謊報
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去7-11繳15xxx的費用,現場領錢現場繳費,
領完17000直接把錢放口袋,當下沒數錢(沒印明細表但有登入網銀確認)
到櫃台時,繳交繳費單,並從口袋將1000抽起來,
其餘錢(預期是16000)直接交給店員。
店員拿去數鈔機數鈔,數完兩次後先把收銀機打開,把錢放進去......
接著跟我說只有15000,
當下也指向”空的”數鈔機所秀的金額也是顯示15000!!
我覺得非常疑惑,應該是16000啊,
立馬先摸我口袋,的確剩1000,口袋也沒破洞
請店員把錢還我,我自己手數一下。
店員告知,錢已經混進收銀機了,無法做確認
(錢都還沒確認收完怎可放進去呢?)
這時店長出來了,一開始就直接指著”空的”數鈔機說不會錯的,這都有在保養的。
我當下很不開心,為什麼可以直接下結論??
原本店長想先還我15000,
等當天查完帳再看看有無多1000,多再還我。
不過我婉拒,我先多補1000把繳費程序做完。
事後查完帳,7-11的確多1千,並且還我,
提款機我也有打去請銀行幫我做確認。
比起數鈔機,我更相信提款機不會出錯
【社員留言】
「 既然金額有誤,怎麼會放進收銀機?!
不是應該要重點鈔機原封不動的還給顧客嗎?」
「 數鈔機很容易不準,但之前當店員的時後,
遇到金額大一點的代收,都會過個兩三次 」
「 繳費只要超過五千 一律都先動手算數.」
「 有時候新舊鈔票混在一起進點鈔機的時候,是有可能點錯...
銀行的點鈔機都有可能出錯了...不用太期待超商的點鈔機不會出錯,
通常大金額還是建議先自己手算完再交付給店員... 」
「 點鈔機是會出錯的,我們是彩券行點鈔的時候都要重複刷很多次,
有時候錢太新黏在一起就會少一張 」
「每次去繳費都1~2萬,看店員都不算一下只看機器上數字都有點替他們擔心!
驗鈔機上數字只是參考,點鈔機有時候都會因為鈔票折角或什麼因素出錯了!
店員直接把錢混進收銀機,再告訴你只有15000更是很奇怪的作法 」