社區公告「禁外送上樓」引熱議 住戶覺得不合理：管理費白繳了
Moni
近年來外送平台非常流行，只要操控手機APP，不用出門就能在家享用到熱騰騰的餐點，因此越來越多人使用外送功能，不過，最近新莊有間社區就PO出公告，指出若住戶點外送或有訪客來訪必須親自到一樓接待，消息一出引起住戶不滿，認為明明就繳了管理費，卻還是要自己處理，實在不合理！
▼據《東森新聞》報導，位於新莊的一處社區管委會近日貼出了新公告，內容提及禁止「外送人員」進入社區，並請有叫外送的住戶「自行至1樓領取」。另外，若有「訪客來訪」，訪客必須在1樓等待，待連絡住戶後，由住戶親自至1樓帶領，不過這樣新規定，卻讓不少住戶感到困擾，認為自己每個月都有繳管理費請管理員，這樣的情形實在不合理。
（圖片來源：foodpanda官方臉書）
▼還有一部分住戶認為，萬一家中的老人家行動不方便，實在不能到一樓該如何處理？希望社區能提供配套措施，來改善潛在的問題。
（圖片來源：pexels）
而這項新規範對於外送人員來說似乎也造成了困擾，因為每當有大量訂單時，外送員只能全部擠在大樓一樓，等待點餐民眾下來取餐後才能離開，不過，只要一位客人取餐的時間有延誤，就會間接影響到該為外送員後面送餐的進度，讓許多外送員有苦說不出。社區管委會會制定這項新規定，無疑是希望能為住戶的安全爭取到最高品質，不過該怎麼達到最後的平衡，還有待管委會與住戶達成進一步的溝通和處理。
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