車貼「爛不要買」！車主氣到不行寫下：「消費者被如此對待，世界還有個理嗎？」

對大部分的人而言，買車不是一件容易的事，需要打拼好幾年，存到一筆錢之後，才有辦法完成自己買車的夢想。

然而，車子百百款，該怎麼樣才能買到自己想要的車子呢？有時候我們會特別喜歡某種車的牌子，就會想要以買他們家去挑喜歡的車型，這時候也就很需要業務幫忙介紹，才能順利買到自己的愛車。

本來以為透過業務能夠買到自己的愛車，結果竟讓自己氣到不行，以下來自臉書社團「爆料公社」的故事，讓許多網友看完都替原po感到心疼。

還記得曾經出現在南部街頭，車身上貼著紅色大字『爛！不要買』，霸氣外露的一台車嗎？

社員JianYuan Lai日前在爆怨公社發文，說他在路上看到一台車，「這位車主不曉得受了頭又大多大的委曲，竟然把車子貼成這樣子…」。　　一台好好的看氣來又新的的車，感覺乘載著車主滿滿的怒氣！「我在路上有看到這台，樓主是在屏東拍的吧！」「他的憤怒，是那麼樣的直接傳達到我的心中，產生一種莫名的衝擊感，縱使只有幾個字......」

眾人議論紛紛，但究竟到底是發生何事，讓車主和著心酸血淚在車上留下這四個鮮紅大字.........　　　　結果，答案揭曉！　　　　　有社員分享網友莊國益的貼文『原來這就是【爛　不要買】的故事』！並附上了幾張文字截圖，內容寫道：　　　　於2019年3月2日，朋友介紹任職TOYOTA 18年之業務課長，預購買RAV4第五代之油電車，色系選擇紅色。

但業務卻告知『RAV4油電車』沒有紅色車！

請業務向公司要求向日本訂製一部紅色油電車，且不管時間多久都願意等候。　　　　但業務回答說：「我在公司18年了，沒有紅色車就是沒有紅色車，而且公司及日本方面也不可能因為你一個人而大費周章。」

業務並且說：「目前公司有配了兩部銀色油電車，就在廠裡面！」

在業務的誘騙下選擇了銀色油電車，當日簽下買車合約，交付訂金，標牌5678，標金15000元，並在3月15日掛牌。

但是，在3月18日，我在網路平台看見TOYOTA台北總公司於3月4日新車發表會影片，展示車就是紅色油電車！　　我向高都要求將銀色車更換為紅色車，但高都要求銀色車之全部損失需我負責賠償！　　　業務為了搶頭彩向同事展示銷售能力，故意欺騙我說沒有紅色車！

被騙已經不舒服了，為何還要消費者吸收銀色車之損失？若已掛牌車販售，又有何損失？　　　5月10日經屏東縣政府消保官協調。

協調過程中，業務改口說：「有告知要買紅色車需要久等，是消費者不耐久候才買銀色車！」以業務18年之銷售經驗，賣了千部的車，簽了一千多張的契約書，為何不在契約書上註明『要買紅色不耐等，改訂銀色』呢？我之所以未註明則是因為完完全全相信業務的話！　　　協調結果就是一切以契約書內容為主，故決定車子不買了！　　　　　

我願意負擔銀色車之標、領牌費用，剩下訂金要求退回。

但出席之高都顧客關懷部部長，強硬決定訂金５萬元全部沒收！

協調會後連續三天打電話至高都顧客關懷部之辦公室，請求部長退還支付標、領牌後剩下之2至3萬的訂金，但電話皆由助理接聽，部長以事務繁忙為由不願面對顧客，最後由助理轉達公司決定......　　　　　不買就沒收訂金！　　　　如同起丐般的向高都部長要求退還訂金的40%，2萬元，但卻被部長如同糞土般的對待.....

高都設立了顧客關懷部，但真的關懷了顧客了嗎？

在訂金不願被沒收下，於5月24日完成交車，新車一個星期就出現【螢幕藍頻】、【雨刷刷不乾淨，留有大片網狀水漬】，現在又出現【定位走鐘】、【四個輪胎都跳花】。　　　　7月初進廠完成更換環景鏡頭，藍頻消失，螢幕卻出現不定時當機！

再次進廠，高都說要『等到11月份廠商電腦程式重新修改再做處理，這段期間多忍耐！』

而雨刷部份則是『報請公司決議怎麼處置，時間請等候通知！』

輪胎跳花一樣...........一路走來，這半年買車得到的對待跟煎熬，換成當下的各位，感觸又是如何？！　　　和泰集團標榜參與社會上的許許多多公益活動，高督則在慶祝成立了31週年，此時，請和泰集團反向思考，因為你們的人員處理方式和品質，讓這個社會多了多少紛爭？

消費者被如此對待，世界還有個「理」嗎？

我只是一隻小小小小的小蝦米，是絕對沒有辦法抗衡和泰集團這隻大鯨魚！

眼前的一切，即便是在自討苦吃，

但人活著，就是要活的理直氣壯，不是嗎？