在美食外送平台下單,直接從信用卡扣款卻沒跳出訂單訊息,男子怒砲客服狂問「是怎樣!」
金綜 在 爆料公社 發文
我不知道是只有我運氣不好遇到這問題還是怎麼樣!
這是「Uber Eats」美食外送平台,當下下訂單後,系統直接從綁定帳戶內的信用卡「直接扣款卻沒有跳出訂單相關訊息」!
我立馬查詢可解決方式,殊不知我發現...這系統沒有給消費者明確的申訴管道!
就像以下照片這樣「求助無門」被當凱子噱!
如果是與世無爭的人會想說算了,沒多少錢,可是當我想發這PO文時,不是為了幾百塊去鬧事,是系統設計讓我覺得極度不安,假設我的錢被瘋狂扣款,好像是應該的一樣!?
這幾天熊貓才出包,現在Uber Eats是想共患難嗎?
既然你不讓我餓肚子又不開心我怎麼可能讓你舒服!
「既然你不讓我餓肚子又不開心,我怎麼可能讓你舒服!←說真的我看不懂這段話是殺毀(´-`)」
不知道原po是氣瘋了還是餓壞了,整個溝通過程讓人有看沒有懂....
「很好奇是刷了多少錢的牛排=.=?不能給客服一點時間處理嗎?名符其實的哭餓=.=?」
截圖對話中對於客服詢問的相關資料,以及後續處理的方式,原po都像是沒看到一樣,
「喔氣氣氣氣氣~限人家三分鐘回答問題又是怎樣?可以跟機器人吵成這樣,我還真佩服!」
「這麼急就自己出去買,不要以為消費者最大!氣氣氣氣氣人家沒有馬上回你是怎樣人家都說相關部門會聯絡你了是怎樣是怎樣,是怎樣,是怎樣.....太好笑了!」
「客服是哪裡得罪你了問你細節(餐廳名字 扣款截圖 訂單訂了什麼 幾點訂的)什麼都不回只在那邊跳針不要惹服務業,我們只是口吻客氣。餐飲業更不要惹,你永遠不知道吃到什麼!」
「客服就已經說了他只能處理配送中的 你是在兇什麼? 他能做的處理就是幫你轉給相關處理的專員 你還要他怎樣?自掏腰包退款給你嗎?」
「 我就跟你說怎樣,你還要我怎樣?所以你是想要我怎樣,才會是你是想要說的怎樣?好,那你等著我知道要怎樣了!」
往下看更多精彩內容:友人孩子弄壞手機,本想機會教育要求道歉就好!結果友人態度令人心寒,一怒之下決定斷交!
社員:李小姐在【爆怨公社】發表貼文
來抱怨一下現在部分家長的價值觀,
我的手機雖然已經修好,但我還是很想抱怨,因為真的超氣!
日前我的手機鏡頭被朋友的小孩摔壞,
鏡頭前的那塊玻璃掉落而且不見,而且拍攝起來還有點模糊,
終究那玻璃怎麼不見的?
我只是去上個廁所,手機剩下的電沒有多少所以就放在桌上充電,
我上完廁所準備擦乾淨時突然聽到一聲小孩說的:「掉下去了!」
我就穿上褲子就趕快跑出來,來不及了,
我的手機已經掉在地上,小孩一腳還踩在我的螢幕上。
我撿起手機看,螢幕沒有大礙,我看了鏡頭,就是上述的問題。
我還耐著性子問他:「是不是你弄掉的?」
這樣前後問了三次都搖頭,啊屋子就你一個小孩還有誰?安娜貝爾喔!?
我氣到直接打了一下小孩的手心,
結果就這麼剛好我去買午餐的朋友回來看見自己的孩子被打,
氣急敗壞的問我為什麼要打他的孩子?
我把事情告訴她,也跟我朋友道歉我那時太氣小朋友說謊才打他的手心。
結果朋友跟我說什麼知道嗎?
「7Plus現在也不值錢了好不好?而且這樣還是能用啊!」
(圖片:來自網路)
我在說什麼你在共山小?
就算這樣好歹跟我道歉吧?一聲道歉都沒有,
我就鐵下心說:「好,本來想說有道歉就算了,我要你賠我修理的錢。」
友:「啊不是有保固嗎?」
我:「人為因素破壞通常不算在保固內是常識喔?」
友:「那你就跟人家說一下是本來拿到就壞掉的不就好了!」
我:「抱歉,你的小孩在這我不會這麼做,這樣是教他說謊,就算是小孩不在我也不會這樣騙人。」
友:「那你想怎樣?」
我:「兩個選擇,第一,道歉,我會當我的問題,我沒把手機拿進廁所算我倒黴;第二,拉不下臉,我問好維修費用你可以把錢扔到我臉上,我們以後永遠不相往來,這種為人母我不欣賞 。」
後來沒有說話,我就想說給人家一點時間,
到時候怎麼樣再說,畢竟都氣頭上。
我就放他們走,馬上請人估價給我。
過幾天,我約朋友跟小朋友出來,請他們喝飲料想要好好說話。
我說維修費用估出來人家說800到1000,你可以先給我1000,
後來估價有找錢我也不會A,看要我直接給你、匯錢手續費我出都沒差。
這時朋友的討價還價之術又來了,
她說:「小朋友就真的不小心的,我們大人別這麼計較。」
(圖片:來自網路)
我:「那好,『對不起』三個字可以幫你省下一千塊,那麼好康你哪裡找?
我知道現在養小孩很辛苦,花一百塊都要很小心,所以我才再給你一次機會。」
很好,最後破局,堅持不道歉,
後來我就直接東西收拾好,給了那朋友一段話:
「那好,從此不要聯絡,這種邏輯我真的不敢恭維。
現在你的小孩弄壞朋友的手機,還一直幫他講話覺得我沒氣量,
那好,你這樣姑息下去你的小孩長大去砸車就不要才後悔小時不教。」
就這樣,我就把那朋友封鎖從此不來往了。
小孩教好再放出來,確定自己腦袋跟邏輯思想沒問題再來生小孩好不好,白眼。
(圖片:來自社員發文)
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【其他社員回覆】
「欣賞你的做法,小孩做錯事本就應該糾正,做父母的還姑息包庇,這是最壞的身教,只會害了自己小孩」
「奇怪...做錯事道歉是會被扒一層皮嗎?」
「不會教就別生了,連道歉都不願意當啥家長。繼續下去以後小孩上學有得他道歉的。而且,有些事情不是道歉就能解決」
「他只是個孩子啊啊啊啊~X 我聽到這種類似句型都先白眼,你就沒教好還想耍賴啊?」
「小孩說謊就算了,老媽還不懂得機會教育,這種朋友不用理了」
「用一千元認清一個人,值得!」
「其實我想說的是我很常因為放在桌上充電時有來電,結果手機自己震到掉下去....」
「雖然有可能是手機自己震動掉下去的,但是小孩踩在螢幕上是啥小?感覺小孩長大也不會好到哪去」