沒拿要付冤枉錢！「外送員迷路取消訂單！」他PO文公審狂罵　怒Po「客服信抱怨」反被酸：你才有問題！

近日有名網友就在網路上抱怨自己的使用經驗，豈料原本想上網討拍的他，最後卻落得被大家公審的下場，究竟中間發生了什麼事情呢？

讓我們一起來看看吧！

基隆一名網友在FB上貼出數張截圖，並抱怨20日使用外送平台點餐後，不但遇到外送員找不到地址逕自取消訂單的情況，甚至最後沒有如期收到餐點的他，還必須得支付餐費，讓他忍不住直呼：「實在太惡劣！」

▲原PO貼出手機螢幕截圖，痛批外送員迷路就算了，竟還自行取消訂單。（圖／爆怨公社）

他在不公開社團「爆怨公社」發文痛批，「客人上門訂餐，外送員找不到地址，送不到自行取消訂單，餐費還要訂餐的客人付，這什麼道理呀？不熟就不要接單嘛～接了又送不到，惡劣，建議政府也該管管這塊了吧～投訴無門被吃錢！」

而為了證實自己所言不假，更是Po出數張與外送平台接洽的截圖。不過許多網友看了他所貼出的內容後，不但沒有跟著這位男網友同仇敵愾的批評外送平台，反而還點破盲點直呼：「有問題的是你！」

圖中內容為：「因為我們無法找到您所在的地址，您的訂單已被取消」，但原PO似乎有向客服申訴，所以官方在信中回覆「我們的外送員在6:06pm到達了您的地址，也撥打電話號碼聯絡您，可是10分鐘仍無法聯絡上您，因此送餐員依據公司流程取消訂單，視同顧客放棄該餐點，我們將會把您的款項賠償給該餐廳。」

看到這張客服信截圖，許多網友都紛紛質疑：「不是有打電話給你嗎」、「不接電話怪誰啊」、「你文中怎麼沒寫你不接電話」、「電話不接是要人家觀落陰找人嗎」、「你不接電話，花錢賠償餐廳剛好而已」、「外送員每分每秒都是錢，都是拿命去換，你竟然還讓他多等10分鐘！」

而看到網友幾乎一面倒的站在外送平台的那一端，原Po也立刻編輯貼文：「好吧！謝謝大家指教，我想以後我也不會再訂了。我以前也有當過外送員，知道外送一趟賺的錢並不多。」，接著更解釋...

他表示，因為家裡手機訊號不好，經常出現打不通的情況，因此他特地改留住家電話。但為了體恤外送員等太久或是浪費錢打電話，因此便貼心的提早下樓等外送員，豈料最後卻錯過對方的來電：「外送員的能力，是我不能預期的，備註上也有留社區名稱，也有管理員不問，我也沒辨法。」

但沒想到看到原Po的這番解釋，卻讓同在社團中的網友們看了更火大！

「問管理員？你都不在家了，管理員要怎麼找你」

「為什麼不把手機帶出去」

「你留了家中電話，然後又跑下樓等」

「你的邏輯是不是體育老師教的」

「可是…你手機截圖的4G訊號很好耶」

「看手機訊號想關心一下，幹嘛這時間還待在家門外跟大家聊天，不進去房間吹冷氣躺床呢？」

相信這樣的狀況，雙方也都不樂見，但對於這樣的情況，不知道大家有什麼想法呢？

參考來源：爆怨公社

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