要吐了！男子入住五星酒店，喝完水後竟發現燒水壺裡有...

北青網 2019-07-29 09:46:33

近日，廣西北海男子小周到南寧來玩，選了一家五星級酒店入住。

但是，入住次日，就發生了一件令他惡心的事情：客房內的水壺裡竟有襪子。

小周表示，入住當晚，他在喝完免費瓶裝水後，就用客房內的水壺燒了一壺水喝。

第二天早上，他吃完早餐回客房倒水喝，發現水壺被堵住了，然後打開壺口一看，發現裡面有襪子。

看到水壺裡的襪子，頓時讓小周感到非常惡心，他立刻聯系酒店的大堂副理，討要一個說法。

小周表示，大堂副理到場後第三句話就提出換房，至始至終都沒有一份很真誠的道歉。

小周說，他只想讓酒店負責人進行一次正式的道歉，但對方只談賠償，並沒有向他道歉。小周沒有接受酒店賠償，結清房費後就回了北海。

最讓小周氣憤的是，7月25日，該酒店的經理叫他周六來酒店，會有相關領導和他協商處理。但當天上午他趕到南寧後，酒店卻告知他領導下班回家了。小周就這樣被“放鴿子”。

7月27日，記者和小周一起來到該酒店。酒店前台工作人員表示已通知值班經理來處理。但等待了近半個小時，所謂的經理還未出現。

就在記者和小周離開酒店之後，酒店一方又聯系上了小周。但是雙方在商談時，酒店方拒絕承擔責任。

酒店：你沒有任何證據證明是酒店的行為，首先，酒店這樣做的用意何在？

小周：我沒有說是你們做的，我現在只是說你們查房疏漏。

酒店：你有什麼證據證明查房是疏漏的呢？

小周：如果你還是這樣子的我們就不溝通。

酒店：我告訴你，今天我就是這樣。

目前，小周與涉事酒店協商無果。小周表示，他會向12301旅游投訴熱線進行投訴。

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