空乘蹲地為「老小孩」白發老人喂食,被贊「小棉襖」

空乘蹲地為“老小孩”白發老人喂食,被贊“小棉襖”

文匯客戶端 2019-05-02 17:25:26

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一名空乘蹲在地上,拿著勺子給一位白發老人喂食,伸出另一只手耐心接著……日前,在揭陽到珠海的上海航空FM9297航班上出現暖心一幕:一位滿頭銀發的老人拄著拐杖進入客艙,因與家人賭氣鬧別扭,堅決不肯進食。空乘耐心勸導,還細心為老人喂食,讓家屬頗為感動;而乘務員也被旅客贊嘆為“貼心小棉襖”。

航班上客時,乘務員們迎來一對特殊的母女旅客,母親滿頭銀發,拄著拐杖走在前面,女兒想攙扶,但母親賭氣一般把她的手拍掉,臉上還一副生氣的模樣。女兒只好無奈地默默跟著母親。登機後,她們分別入座。

女兒張女士悄悄告訴乘務員,她和母親之前鬧了點小別扭,母親就像孩子一樣賭氣,正和她鬧脾氣;在候機樓等待時,女兒讓母親吃東西,老太太發著脾氣堅決不肯吃。張女士擔心老人乘機飛行中的身體狀況,懇求乘務長和乘務員,希望想想辦法勸勸老人,讓她吃點東西,“出門已經大半天了,她還沒吃過飯。”張女士一臉無奈和擔憂,但也提到老太太喜歡和人交流接觸。乘務員一口答應下來,“放心,我們一定不讓老人餓著下飛機。”

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起飛後,乘務員走到老人身邊,蹲下身來,細聲細氣地和她說話。老人雖然在跟自己女兒鬧脾氣,但對乘務員卻是笑容滿面、和藹可親。乘務員像哄孩子一般跟老人說:“阿婆,餓肚子不行哦,稍微吃一點東西吧,我喂您好不好?”老太太一聽,笑得眼睛都眯了起來,高興地點點頭說好。

隨後便出現那溫馨一幕。乘務員幫老人帶好餐巾,細心地將餐食一勺一勺喂給老人,還幫老人接著,以免髒了衣服。老人胃口很好,將餐食吃得干干淨淨,還拉著乘務員聊天、感嘆。張女士非常開心,連連感謝乘務員的耐心和細心。周邊乘客也贊嘆乘務員是“貼心小棉襖”。

作者:李靜 通訊員韓崢淵

編輯:史博臻

責任編輯:唐瑋婕

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