無能的領導才喜歡罰款:好的管理者,更擅長解決這2件事
作為一個企業,如果你想通過處罰的方式提高員工的素質,這是沒有出路,公司裡面要通過文化體系的教化來培養員工的向善,然後通過一套品牌分管理的機制,激發員工的向善!
然後再公司建立品牌分的管理方式來激勵員工,不允許讓員工走絕境,挑戰公司的制度體系。
很多公司用處罰的方式管理員工,員工遲到處罰,罰款!員工在工作上犯錯,也是通過處罰。一家公司的跟單部門,一年換了很多人,為什麼?
因為公司有個規定,每錯一單,第一單扣50元,第二單扣100元,第三扣150元,不斷不斷的扣,跟單這個工作是很容易出錯的,後來這家公司的跟單員每半年換一撥,為什麼?
因為他在這個處罰機制裡面沒有成就感。這家跟單部門的負責人非常苦惱,時不時要招人,時不時要培訓人,新人來了又容易犯錯,始終解決不了這個問題。
還有很多些公司在其他一些制度上面,也設置了很多處罰條款。處罰條款並非能夠達到提高員工素質,相反你建立文化品牌分的機制,那就不一樣了!
一、清晰的獎罰機制
獎罰機制把過去那些所謂的罰款的條款取消掉,而把它變成扣文化類的品牌分,每個員工每個月有五分的敬畏規則的分數,敬畏規則的分數代表什麼?如果一個員工沒有違反制度規則,就可以固定獎勵他5分的文化貢獻品牌分!
這個分數和他做業績的分數一起結合起來,構成這個員工分數的總和。幫助他加薪、升級,從一星級到五星級不斷的晉升!
那麼有了這樣敬畏規則的分數,你會發現員工非常珍惜這個分數,過去扣他20的塊錢、50塊錢,他可能覺得心裡不愉快,或者是抵抗。
而扣這個分數,不敬畏規則,這5分是可以不獎勵給他的,不獎勵給員工就相當於在處罰。你如果違背違反公司的紀律和規則,就直接就獎勵你5分,我們以獎勵為導向,而不是以處罰為導向。員工更希望是領導的獎勵,而不是領導的處罰。
當一個員工敬畏規則,他可以得到好處,可以獎勵5分,對他將來的加薪、分紅有好處,所以他就願意選擇敬畏規則,如果不敬畏規則,那麼領導就沒有必要去獎勵這個分數,那麼員工就付出代價,最後員工怨不得領導,員工只能怨自己!
這就是敬畏規則文化品牌分非常重要的好處,這個好處:一、及時激勵的工具;二、它是跟員工長遠的利益結合起來,跟員工晉升、加薪、發展成奮鬥者、合夥人結合起來。
這樣的方式讓員工知道只要不違反規則,敬畏規則,這個五分就可以拿到!這是第一個方面,明確的獎罰機制跟品牌分結合。
二、OKR評估員工的錯誤
員工在工作上面出現錯誤,千萬不要動不動就扣品牌分,或者扣罰款。員工在工作上的錯誤可以通過OKR的評估,比如說,一個月下來,他的工作沒有任何出錯,固定獎勵5分。
如果在工作上出錯了,獎勵的分數可以往下調的。這個分數是可以跟員工的長遠利益掛鉤,比如說員工的晉升,員工發展成奮鬥者也結合起來!
接下來員工工作,就會盡可能少點的出錯,盡可能的細心一點,只要它不出錯還可以獎勵,所以過去以處罰為導向,現在以激勵為導向!讓員工更加的珍惜工作,提高員工的責任心。
一位員工在上班路上,他的電動車壞了,電動車壞了,這個時候他立馬做出一個反應,就是把電動車推到馬路旁邊鎖起來,然後趕緊攔車子來公司,為了不遲到!為什麼?
過去在公司遲到是罰款的,現在取消了罰款,你遲到了,公司不會罰款,但是因為你遲到,違反了制度,公司不會獎勵5分,不獎勵這5分會影響你半年破格加薪的機會,所以這個員工寧願把車子停在旁邊鎖起來,花了20塊錢搭車到公司早早上班,也不能夠失去這五分!
為什麼?
因為員工知道這是他長遠的利益,所以制度是有成本的,而這個成本是激勵成本,而不是處罰成本。
很多公司通過處罰來改變員工的行為,達不到激勵員工向善,但是你通過激勵的方式決然不一樣。
管理的本質是激發人向善的力量,處罰是不可能讓員工的素質提升,只有通過文化的教化以及激勵的手段,包括利益的考核,才能讓員工變的自律!一個員工進入自我的管理,接下來你公司的文化就會越來越好。