真正聰明的人，會這樣應對別人的刁難！這就叫情商高！早知早受益

工作中，很多人奉行要麼忍，要麼狠，要麼滾的法則。其實忍、狠、滾這是三個極端。忍就一直忍，哪怕忍無可忍。狠就狠到位，哪怕遍體鱗傷。滾就痛快滾，哪怕骨肉分離。說實話，這三種極端在平時的時候是能不用就不用。這都是傷敵一千自損八百的招數。誰在職場中都不是一帆風順的，誰都會遇到心塞的時候，誰都會遇到讓自己不滿的時候，這個時候我們不要走極端，我們可以採取一些折中的方法，用一些高情商的方法來化解別人的刁難和難題

一、找個合理的藉口，給對方台階下

有些人之所以在平時陷入窘境，常常是因為他們在特定的場合做出了不合時宜或不合情理的事情。這個時候就要以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動在此情此景中是正當的、合理的，這樣一來，對方的尷尬解除了，正常的人際關係也能得以繼續下去了。

有一次公司部門聚餐，當時全部門的人都參加，在吃飯的時候部門經理就問小張：“你說出一個形容小夢（這個部門唯一一個女孩，長的一般）的美麗的詞或句子。”或許是喝的多了，或許是太突然沒反應過來，也可能兼而有之，小張一時為難，只是站著。經理和同事們都顯出了尷尬的臉色。瞬間，這位經理便恢復正常，隨機應變地講道：“好，小張你坐下，，剛才小張的答案是最完美的，他的意思是說小夢的美麗是無法用文字和語言來形容的。”這一妙解為小張尷尬賦予了積極的意義，使他順利下了台階， 而經理本人和小張也自然擺脫了難堪。

二、不要直面問題，側麵點撥，把球踢回去。

有些時候面對他人不敬的話語，我們如果直接懟回去，雙方都會尷尬，這個時候不要直言相告，而是從側面委婉地點撥對方，使其明白自己的不滿，打消失當的念頭。

小李與小張是一對好朋友，彼此都視對方為知己。有一次，本單位的小趙對小李說：“小李。我總覺得小張這小子為人有點太認真了，簡直到了頑固的地步，你說是不是？ ”小李一聽小趙的話頓生反感，心想：你這小子在背地裡貶損我的好朋友缺德不缺德？但他又不好發作，於是假裝一本正經地說：“小趙，我先問你，我在背後和你議論我的好朋友，他要是知道了會不會和我反目為仇？”小趙一聽這話，臉“刷”地一紅，不吭聲了。這裡小李就使用了委婉點撥的技巧。面對小趙的發問，他沒有直接回答“是”還是“不是”，而是話題一轉，給對方出了個難題，而這個難題又正好能起到點撥對方的作用，既暗示了“小張是我的好朋友，我是不會和你合夥議論他的”，又隱含了對小趙背後議論、貶損小張的不滿。同時，由於這種點撥較委婉含蓄，所以也不致讓對方太難堪。

三.求同存異，不同的想法並不妨礙我們達成共識

當人們因固執己見而爭執不休時，局面難以緩和的時候，我們可以抓住求同存異，幫助爭執雙方靈活地分析問題，使他們認識到彼此觀點的合理性，進而停止無謂的爭執。

小王和小趙合夥做生意，因為決策問題鬧得不可開交，小王說往東，小趙說往西，最後還是老周出來說，我們的目標都是把蛋糕做大，把事業做大，如果我們再在這裡爭吵，結果蛋糕讓別人給搶走了，那我們還怎麼玩？不如我們都先冷靜一下，為以後的發展深度思考一下，咱再做決策好不？老周的一席話，讓小王和小趙瞬間冷靜下來，這就是“求同存異”

如何表達這種不滿，化解尷尬有一定的學問，特別是對於一些非原則性的問題，要做到既能表達出對對方的不滿，又不至於破壞和諧的人際關係，確實是不太容易。這個就需要我們平時多積累經驗，多經歷一些事。只有這樣我們在職場上才能如魚得水。

參考來源