世界上最好做的生意是:利用人性的弱點來賺錢
伊索寓言有個有趣的故事:一隻烏龜準備過河,一隻蠍子上來說“我也要到對岸去,你能不能載我一起過去”。烏龜笑著說,“你以為我是傻瓜嗎?你在我的背上的時候咬我怎麼辦?。蠍子不屑地說,“我看你白活了這麼多年,你連基本的邏輯都不懂,如果過河的時候我咬了你,我不也跟著淹沒了嗎?”。
於是烏龜就同意背蠍子過河,剛過了河中央,蠍子還是咬了烏龜。
烏龜臨去世前問蠍子“你的邏輯去哪裡了?”,蠍子說“我也後悔,我自己也活不成了。但這是我的本性,理智上我知道不應該咬你,但我沒有辦法不這樣。”
大多數時候,無意識決定你的行為。無意識是盲目的衝動,它是與生俱來的習氣,所以它有著強大的力量。我們內在的貪婪、恐懼、暴力、憤怒、嫉妒等等這些都屬於無意識。
這些無意識雖然被我們壓抑在內心的暗處,但它們仍然在內部沸騰,隨時躍躍欲試要掙紮出來。我們行動的力量往往出自我們的無意識,而不是出自有意識的決定。
在這個世界上,永遠不變的是變化,人性也是一樣的,利用好人性來賺錢,往往成就大業
將人性行銷做到了淋漓盡致。
針對人性行銷,這6點總結你值得一看!
人性的懶惰
1
優惠資訊及新推菜品一目了然
可以將店裡打折優惠或者新推出的特色菜品寫在白板上供顧客查看,省去了顧客看功能表或者詢問店員的時間,一目了然。
2
一鍵下單
將顧客拉到一個微信群裡,老闆每天中午之前將今天的菜品順序排列,顧客只要說序號就可一鍵下單,之後就是交易和外賣配送環節了。
3
套餐制
可以讓顧客直接支付一個星期或者一個月的午餐費,顧客每天只需說出自己想吃哪種套餐即可。
2
人性的貪婪
1
免費試吃
免費的活動只要沒有風險都是好的!商家可以讓顧客免費試吃新推出的菜品或者飲品。這種方法在甜品店和超市經常見到。顧客試吃完之後會得出自己的一個評價,說不定能當場促成成交!
2
團購、拼單、秒殺
團購、拼單、秒殺是隨著互聯網商城興起的新型購買模式。這三種方式的最終結果都是讓顧客用更少的錢享受更多的服務,何樂而不為?商家可以建立自己的網上商城,商城很多活動範本可供選擇。
3
抽獎
抽獎是種比較俗套比較普通比較像路人,但是永遠不會過時的行銷手段。可以在抽獎裡加些好玩的元素進來,比如借勢大白、小黃人的卡通形象;借勢情人節、中秋節等節點做抽獎;或者針對商家的產品做抽獎。
前提是真誠,讓顧客知道這個抽獎活動是對自己有利的。
3
人性的虛榮
1
會員模式
和QQ會員類似,如果你的QQ等級是很多太陽或者皇冠,這就是高身份的象徵。會員會擁有更多的特權,比如可以打折優惠、返現等。
2
勳章展示
可以在牆上粘貼優質顧客的簽名,勳章或者留言,優質顧客的朋友來店裡就餐也可享受優惠等。
4
人性的窺探
1
製造神秘感
給顧客留足懸念,欲說還休,猶抱琵琶半遮面往往也能製造驚喜。比如可以在店裡張貼新品倒計時海報,讓顧客充滿期待。
2
饑餓行銷
小米已經將饑餓行銷做到了極致,包括最近的很多網紅商家,其實很多都借鑑了這一點。門口排起的長隊,一票難求的座位,強烈的視覺衝擊分分鐘勾起我們的窺探欲。
5
人性的情欲
1
美女外賣
顛覆外賣小哥一貫的形象,聘用美女送外賣確實能足夠引發好奇、吊起胃口。
2
派單宣傳
比基尼美女、頭戴面具跳舞吸引,但是要做到不低俗又能足夠吸引眼球確實需要好好拿捏。
6
人性的傲慢
1
打造差異化
當今市場,同質化現象很嚴重,如何在千軍萬馬中沖出重圍,贏得顧客芳心才至關重要。因此打造差異化,打造小眾的產品,贏得精准的粉絲是個不錯的選擇。就比如王老吉專業對抗上火,香飄飄專業對抗小餓小困等。
2
打造爆款
這裡的爆款包括宣傳和產品。先說宣傳,雖然做不了全國第一,但是可以做到一個區、一個鎮、甚至一個社區裡的第一。
再說產品,商家可以把一款產品做到極致,硬磕這一款,成為響噹噹的招牌,當大家提起某種產品時能立馬和你家建立聯繫的話,你就贏了!
所有的產品更迭和運營到最後其實都是人性的運營,
所有的行銷,最終是人性的行銷