給你一個團隊,怎麼帶?帶團隊的16字訣,學會了,你也可以當領導!
十個人的時候,企業可能只需要人治,靠著兄弟之間的情誼為紐帶就能帶好。
上到一百人就必須開始講管理,講法制。
到一萬人的公司,就必須講企業文化和價值觀,否則公司的組織可能都會隨時崩潰掉。
十個人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一萬人的公司,帶隊伍的方法是完全不一樣的,但管理的最低要求是一致的。
這個最低要求就是四句話、十六個字:
- 目標清晰,
- 職責明確,
- 賞罰分明,
- 超越伯樂。
第一句:目標清晰
目標清晰有兩層含義:
- 一是團隊的目標要非常清晰;
- 二是給員工設定的績效目標要非常清晰。
什麼叫清晰?
- 能量化才叫清晰。
- 所有的工作一定有最關鍵的地方,一定是可以量化的。
- 如果量化不了,要麼說明不夠關鍵,沒抓住要害,要麼說明沒想清楚。
相信大多數員工的績效目標設定的都是不夠清晰的,很多人的目標都是定性而非定量。
比如目標是“做了什麼事情”,沒有一個定量的考核標準,這種都存在問題。
要麼有很大水分想蒙混過關,要麼就是忙錯方向到最後不解決問題。
對員工傷害最大的是,到最後都沒法證明他的業績做的比別人好。
其實一個簡單的問題就能判斷出員工的績效目標設定是否清晰:
員工是否知道當他做了什麼之後,「一定」能得到「超出期望」的評價或晉升?
- 如果回答不出來,就說明員工的績效目標設定的不夠清晰。
- 目標都沒設定清晰,團隊有力量都不一定使對了方向。
因此,團隊目標一定要清晰。
第二句:職責明確
職責明確指的是責任要明確到人,要有“問責制”。
- 任何一件事情,都應該有人對此負責,不應該存在灰色地帶。
- 這個問責一定是聚焦的,不能是問責兩個人,只能是一個人。
- 一旦有兩個人對此負責,到最後就會搞不清楚到底誰負責,就會存在灰色地帶。
這裡不是說每個KPI只能有一個人背,在實際工作中很多人共同背一個KPI是常有的,特別是在目標分解之後。
這裡說的是一件事情到最後一定有一個人為此負總責,如果要殺頭,第一個殺他。
職責明確就是為每件事情找到一個可以殺頭的人,如果找不到,說明職責不夠明確。
第三句:賞罰分明
不要以為賞罰分明是很容易做到的,對大多數人來說都會非常的艱難。
- 一個合格的管理者至少是要開過員工的,從來沒開過人的談不上合格的管理者。
- 護短是一種非常惡劣的行為。護短的後果就是是非不分,會讓員工看到公司的體制是不公平的,是在任人唯親。
- 所以哪怕是再親近的人,該殺的時候也決不手軟。
- 反過來,哪怕是平時再不喜歡的人,只要真的做出了成績,就一定要重賞。
- 能做到這點的體制一定是透明的,一定是基於「目標清晰」和「職責明確」來的,誰做的好,誰做的不好,一眼就清楚。
- 在一個成熟的公司裡,不應該存在「不看功勞看苦勞」的事情,一切應該以結果為導向。
- 同樣的也不應該去搞什麼小團伙,不應該講「誰是誰的人」,私交可以有親疏,工作卻不能講交情。
做公司不是為了讓誰開心,而是為了把事情做成。
第四句:超越伯樂
大家應該都聽過喬布斯對於「只招一流人才」的論述,這個道理人人都懂。
一流的人才都來了,還有什麼做不到的?
但我想補充的是,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一種體現。
- 很多時候光靠薪水是吸引不來一流人才的,一流的人才去哪裡都能拿到高薪。
- 管理者要善於做伯樂,要知人善用,把合適的人摁在合適的位置上。
- 團隊的血液要流動起來,不能一成不變。
- 對於管理者來說,要善於利用「管理槓桿」,把自己的下屬培養起來,讓他們能獨當一面,好過自己累死。
- 把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。