領導如何面對下屬的集體反對?學會這三招!關鍵時刻能化險為夷!
管理與被管理一直就是一個矛盾體,其根本原因是因為—— 利益的衝突!這個很好理解,當老闆的都想讓員工多幹活,少拿錢,當員工的都想少干活,多拿錢,雖然利益方不同會有矛盾,但在一般情況下,也不會出現下屬集體反對領導的情況。但如果出現這種情況,那就說明這不是一件小事了,處理的好可能化險為夷,處理的不好,則可能使自己的職業生涯畫上句號。下面講三個故事和方法,如果能夠利用好,則會逢凶化吉!
一、舍車保帥!
老張是一家公司老總,手下有200多號的職工,快到年底了,大家翹首以盼年終獎,但老張知道,這件事不好做,年終獎總共需要發出去300萬左右,公司包括個人的資源運轉,賬面上如果想有300萬,也得到年後了,年終獎如果不發,員工們的工作積極性不會高,甚至會鬧事,過年期間正是他公司創業績的時候,這時是不能讓員工們不干活的。如果發,賬面上的錢,只夠給三分之一人員發的,怎麼辦?
於是老張授意管財務的中層老牛,讓他分批次,給部分人慢慢發年終獎。老牛照做,剛開始,員工們看到已經有人領到年終獎了,也就不著急了,安心開始工作,覺得年終獎只是時間問題,結果過了一段時間發現,別人有了,自己的還沒,於是就去問老牛,老牛推推辭辭,吭吭哧哧在繞圈子,其實這些都是緩兵之計,但紙包不住火,最終很多員工沒有領到應有的年終獎,就直接堵到公司老總老張的辦公室了,老張假裝一臉詫異,錢不都是給老牛了嗎?他沒發嗎?於是把老牛叫來,當著所有員工的面,一頓訓!當場停了老牛的職,並承諾大家,由於老牛的工作失誤,造成資金流轉不行,年後一定給大家的年終獎補上。
大家一看,全怪老牛,而且老牛也受到懲罰了,張總也做出承諾了,於是就散開幹活了。一場危機被張總消弭於無形之中。
二、分而化之!
有一家大公司因為業務調整,想把自己下屬的一個子公司給取消了,子公司的人一聽消息,當然不願意了!一是,子公司的領導層不願意,他們是寧為雞嘴不為鳳尾,在子公司好歹是話事人,子公司取消了,自己以後管誰呢?二是,子公司的下屬們不願意,因為子公司的取消,很可能造成他們的下崗再就業!
於是反對聲一片,大家的抵觸心理都很嚴重!而且從管理層到一般職工,大家都是抱在一起,一致反對,這樣的情況讓總公司很尷尬!這時,總公司領導就使用了分而化之的辦法,逐個突破!一是,保證並適當提高子公司領導層的待遇!承諾他們,只要同意取消,工資會漲,待遇會漲,而且調往總部另有重用。這個條件一說,領導層立馬動搖了,領導層都動搖了,下屬們也就變的六神無主,群龍無首了!二是,分情況對待員工。對有些資歷比較老,年紀比較大的員工,直接安排到總公司的一些閒職上,讓他們不用擔心下崗,幹的活還少,於是化解一部分。對剛剛入職不到半年的員工,趁他們對公司還不熟悉,腳步還不穩,直接全部裁員,又化解一部分。對於剩下的人,曾經是業務能手的直接留下,曾經立過功勞的直接留下,又化解一部分。最後的人,全部考試,100個人參加只錄取10個人,
公平、公正、公開!你如果下崗了,只怪你工作不努力,考試不下勁兒,誰也不願,只怪你自己。於是一場看似很棘手的,去傷害很多人利益的事情,也順利完成了!
三、苦肉計!
有家子公司的老總——老劉,已經三個月沒有給下屬員工們發工資了,員工們怨聲載道,說以前的老總最起碼還能保證大家的工資,現在的老總真沒本事,他一來,大家連工資都發放不下來了!對老劉的意見很大!
老劉自身也知道大家對他的意見,但是子公司的錢需要總公司撥付啊,總公司不撥錢,誰有什麼辦法?自己身為子公司老總,對上不能太強硬,不然容易適得其反,將事情弄砸,又不能對下屬太強硬,因為下屬有理啊!人家都只是要自己的工資而已啊!
怎麼辦?老劉使出一招苦肉計——直接給總公司寫辭職信了!這封辭職信,有三層含義,一是,寫給總公司看,你看看,你們不發錢,我這裡的工作已經沒辦法開展了,我辭職不干了,誰想來誰來,誰有本事誰幹!二是,寫給下屬們看,你們不要逼我了,我也盡力了,但凡有點辦法,我會辭職嗎?三是,向上級和下屬們攤牌了!你們必須給我一個回答,不要讓我夾在中間難受了!
一封辭職信,讓總公司感受到了,老劉的艱難,讓下屬感受到了,老劉的盡力!於是各種反對之聲,立馬就小了很多,又熬了兩三個月,總公司資金撥付下來後,大家都喜上眉梢,同時又覺得老劉挺有擔當的!
這叫做——會哭的孩子有奶吃!苦肉計而已!