關係再好,也不能在領導同事面前說這4句話,一開口就會得罪人!
羅振宇在《奇葩說》裡說:當代社會,最重要的能力是表達能力。一個會說話的人,才是這個時代最大的紅利收穫者。
但現在太多人,不僅沒體驗到會說話帶來的紅利,反而還經常因為說錯話而得罪人。西方有句諺語叫:如果我知道自己會死在哪裡,只需要永遠不去那個地方,就能避免死亡。
按照這個思維看來,我們只需要少說這幾種最容易得罪人的話,就能避免得罪人,久而久之總能收穫好人緣。
1.帶著勝負心與人聊天
典型句式:“不是”“不對”。每次別人說完一句話你就習慣性的說一句“我覺得不對”,然後再表達自己的觀點,這樣無形中讓別人覺得你是槓精。
搞笑的是,很多人說的話和別人的觀點根本就是一樣的,但是偏要去反駁別人。典型的想去證明一下自己很聰明或者是正確的,慢慢地把這樣的行為演變成了一個習慣。
真正聰明的人會把這樣的反駁都改為先肯定再加建議:“我覺得你說的對,而且我覺得...”。
與人相處,不要帶著勝負心,
溝通的本質應該是雙方認可彼此的觀點,而不是各執己見、一分高下。
2.別人犯錯當馬後砲
典型句式:“你怎麼不早點...”“我早就知道會這樣了”。一般馬後砲的話都會說在某個人犯了錯吃了虧之後,也就是說對方此時心裡本就懊悔。
如果在這個時候你還跟他冷靜分析,不體諒他的情緒,對方就會覺得你是在幸災樂禍,從而判定你這個人不地道、不靠譜。
比方說某個同事找你吐槽他自己的失誤,這個時候你千萬別順著他的話去批評他,對方是來發洩情緒的,而不是請你一起證明他很蠢的。
你要承認他的付出和能力,強調他在這個事件當中的收穫,然後寬慰他吃一塹長一智,畢竟誰都會有犯錯的時候。
3.不承擔責任,總是辯解
典型句式:“跟我沒關係啊”“我又不知道”。雖說職場是可以講道理的,但是在道理之前,肯定是利益先行。
如果這件事情真不是你的鍋,你的領導可能更在乎誰能搞定當前出現的差錯,至於你此時天衣無縫的說辭,在他眼裡看來就是狡辯。
不妨先讓他把事情捋清楚,然後你負責幫領導召集處理這件事情的人,反而能把這次事件變成你嶄露頭角的機會。
如果責任真的在你,那就敢於擔當,把損失最小化,繼而將功折罪。領導不會責備你,反而會更器重你。
4.總是抱怨消極的話
典型句式:“憑什麼啊”“為什麼啊”。在職場上,抱怨話就是人人都討厭的負能話。抱怨解決不了實質性的問題,反而會讓有些人悄悄地就拉黑了你。
一個團隊裡面大家最容易孤立的也是這種愛抱怨的人,不僅影響士氣,久而久之大家聽了也煩。而且極容易形成習慣,導致工作一有困難,就有人隨口抱怨擾亂旁人的信心。
有人說,說話這東西就像跑馬拉鬆一樣,最後勝利的人不是最快的那個,而是最穩的那個。所以我們在說話的時候不要被情緒左右,而是得讓理智先行。
不緊張、不著急、不激動,這樣說出話不得罪人,還能讓別人高看你一眼。
不會說話,怎麼混職場?