爬得越高,能幫助你的人越少!你該學會的是「靠自己」!
在職場中,如果你總是一昧的等待別人幫助,不嘗試靠自己去解決問題,那你每段工作都很難做得長久,甚至你會養成「換一個怨一個」的無線輪迴…「Andy你要不要跟簡單跟大家分享一下最近IC產業的趨勢?」在一個例行會議中,主管隨機點了一位小組成員,打算測試一下他平常有沒有做功課,只見被點名的同事眼神閃爍地給了幾個言不及義的答案…
「我當時超火大,差點想當眾問他:『到這個以科技業為主要服務對象的團隊已經半年了,而且你還負責每天節錄重要新聞,每個月的趨勢分析也做了好幾回了,怎麼到現在仍然對於趨勢沒有半點掌握?未免也太不努力!』不過後來我還是hold 住了,只淡淡地建議他先自己去多了解一下,再來找我討論。」
看著坐在我對面的資深主管,一邊和我一起喝著咖啡,一邊唱作俱佳地描述著最近某次會議的情況,偶爾露出白眼翻上天的表情,我雖然忍俊不止,卻也聽得到她心裡的潛台詞:「換作是我以前,哪敢跟主管說『沒聽過』、『不懂』、『這個行業很難了解』等一聽就知道是用來掩飾自己不努力的藉口。當從主管嘴裡聽到了不熟悉的專有名詞,一定是先把名詞抄起來,然後自己偷偷上網查資料或是問人,就算做完研究後依然對於問題一知半解,得請教主管,至少可以問出個稍微有深度的問題…」
你可能會問:「幹嘛這麼麻煩?靠自己需要花更多時間摸索,能搞懂的也有限,還不一定是正確答案,一開始就問主管,不是比較有效率嗎?」
同樣是面對自己不熟悉的任務,有人自己先試著消化問題,想出可能的處理方式再請主管為自己加分,另一種人則是大剌剌把問題原封不動地亮在主管面前,等主管告訴自己要怎麼做。
前者顯示出一個人為了做好工作的自發性及努力,後者除了懶散以外,還有把主管當秘書的嫌疑。換作你是主管,你也應該會給前者比較高的評價吧?因為「我可以理解你沒有我懂,但絕不能接受你沒有我努力」是多數主管的心聲。
主管之所以能坐上今天的位子,多數憑藉過去的經驗和好表現,主管當然必須要比員工懂得多,多數的主管也應該把幫助屬下成長看做自己主要的責任之一,但如果你把主管當成學校的老師,那就是個偏差的觀念了。
畢竟你付了學費到學校學東西,不管你再怎麼沒有學習精神,多數老師都很難真正放棄你,但主管和你都同時都是公司的員工,如果你自己都懶得學習了,那主管有什麼不得不幫你的理由呢?況且,如果你沒有為了解決問題而努力過,不但浪費了大好的學習機會,對於別人的觀點也只有全盤接受的份。
當一個人變得愈資深,靠自己努力克服困難的能耐就愈重要,因為當你爬得愈高,能夠幫助你的人只會愈來愈少;而你的主要工作,也會從「做好既定的事」漸漸變成隨時隨地解決「不在預期中」的問題。分享幾個我自己的成長經驗
2004年,我從公關代理商跳槽到外商銀行擔任企業公關,除了負責公司整體的形象維繫之外,也要協助企業金融、投資銀行、私人銀行等一般消費者所不熟悉的金融業務之推廣。沒有一點金融或經濟背景的我,甚至得讀完整份總體經濟報告,並把重點寫成新聞稿。
身邊的親朋好友都知道,我當時到處請教金融圈的前輩及當時的主管們,希望快快縮短學習曲線,但他們看不到的是在請別人幫忙以前,我用了「洪荒之力」搞懂自己的問題是什麼?要怎麼找對的人問對的問題?以及問題的輕重緩急。