女嬰滿手膿疱住院 母崩潰控護理之家
風芸
一名陳姓女子上月初至台中市南屯區某產後護理之家坐月子，剛出生的女兒因感冒隔離後，雙手卻又長滿膿疱，甚至破裂後送醫住院，陳女並指控護理之家提供的床墊等用品有明顯髒污，讓女兒使用後才導致女兒生病；但護理之家則表示，據小兒科醫師診斷，女嬰是因感冒導致免疫力下降，造成金黃色葡萄球菌感染引發膿疱，對於陳女提出用具髒污的情況是不實指控；雙方18日將透過消保官安排進行調解。
▲女嬰的手長滿膿疱並破裂。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
陳女去年11月30日產下第2胎女兒後，於12月3日入住台中市南屯區一間產後護理之家坐月子，但女兒出生第3天因疑似感冒，護理之家便將女嬰帶出去看診，醫生診斷確定女嬰感冒，於是便將女嬰移至觀察室照護，但因護理之家的觀察室並無設計對外窗戶，也沒有監控視訊，以致家屬無法看到小孩，必須等小孩完全康復才能接觸，陳女於是放心將小孩交由護理之家照顧，直到女兒一週後回診拿藥，護士卻告知陳女因醫院使用吸球幫女嬰吸鼻涕時，造成鼻黏膜有破損，讓陳女認為怎麼會這麼不小心，由於陳女在女兒回診期間一直沒機會好好看看小孩，於是趁此好好看了一下女兒狀況，未料陳女將女兒的包巾拆開想握握她的小手時，卻發現女兒的雙手都長滿了膿疱，但護理之家的護士卻都未曾告知她有此狀況，陳女趕緊向醫生詢問原因，不過因膿疱都沒有破，醫生覺得沒有立即性的需要擦藥給藥，表示先觀察就好。
▲女嬰的手長滿膿疱並破裂。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
陳女返回護理之家向護士反應，護士這時才發現女兒的雙手有膿疱疹，陳女感到傻眼，質疑護士每天幫小孩洗澡怎麼會都沒發現，女兒隨後仍被帶進觀察室隔離，事隔2天有小兒科醫師前去巡診，護士表示女嬰的膿疱破掉了，醫師便開了一條藥膏給女嬰塗抹，陳女由於非常擔心女兒，經要求下才通融陳女在走廊看小孩，本想女兒膿疱破掉擦藥應該能很好好起來，但沒想到過了2、3天後，於15日她卻看到女兒的手掌竟破了一個大洞，讓陳女嚇壞了，但護士不僅沒告知她這狀況，而只是一昧的擦藥卻未做任何措施，當下她趕緊拍下來給小兒科醫生看，醫生見狀便建議馬上帶去醫院做治療，擔心未照顧好會因此感染變成嚴重的敗血症，於是陳女隨即帶女兒前往醫院掛急診，醫院便安排女兒住院治療，並表示剛出生的嬰兒皮膚敏感抵抗力較不足，若不好好照顧很容易會再復發，還說明可能是因為環境、身體清潔不足，或都是被服不乾淨都有可能感染這膿疱，讓陳女當下感到晴天霹靂。
▲女嬰手長滿膿疱並破裂，家屬控訴產後護理之家環境髒亂。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
事後陳女返回護理之家準備女兒的住院用物時，向護理之家拿取母奶要帶去醫院時，護理之家卻將陳女的冷凍母奶（300cc）弄不見了，護理之家接二連三的出錯，讓陳女幾乎快崩潰。
女兒3天後出院，於12月17日回到護理之家隔離室繼續觀察照顧，因護理之家規定女兒外出住院回來必須隔離觀察3天，確定沒有異狀後陳女才能接觸小孩，由於女兒感冒加上手長膿疱的狀況，所以女兒一直都無法出隔離室，陳女第一次碰到小孩時已是她到護理之家的第18天了，護理之家後來也讓陳女親餵小孩，但親餵不到2天，陳女卻發現髒污的嬰兒床，以及奶嘴上的污垢，陳女氣得當下想直接退租月子中心，當場請客服與護士前來查看，這些接連發生的狀況不斷，因此陳女也向護理之家反應並要求賠償。
▲女嬰的診斷證明。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
護理之家也是一直向陳女道歉，並坦承護理有疏失，期間還曾在「深夜」致電給表示深感抱歉之類的話，而護理之家經討論後僅願意賠償1萬6千元，陳女認為總費用約12萬元，其他卻要由他們自己概括承受，覺得並不合理，最後也提醒網友們真的要慎選月子中心。
據《蘋果日報》報導，產後護理之家的護理長表示，12月10日發現女嬰身體與手掌長疹子後便立即告知家長，當時判斷不用擦藥，12日配合小兒科醫師巡診發現已破皮，因此開始預防性擦藥，15日發現「類似死皮的掉落」，並非傷口變大；事後家長自行將女嬰送醫後戳破其他膿疱，持續以抗生素治療避免感染而住院觀察，並非護理之家照顧不周才導致女嬰住院。
產後護理之家的客服主任則說，根據小兒科醫師的診斷，女嬰是因為感冒導致免疫力下降，造成金黃色葡萄球菌感染引發膿疱，因為感冒隔離觀察，每天都有把女嬰狀況回報給陳女，對於陳女提出奶嘴等用品髒污的情況是不實指控，因護理之家無法接受對方提出的補償金額，雙方已透過消保官安排將在18日調解。
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