年輕人累到臥或坐在地鐵列車內歇息。有網民說，怎麼就這副德性？

（新加坡27日綜合電）All Singapore Stuff面子書專頁周四轉載一張照片，顯示年輕人累到臥或坐在地鐵列車內歇息。有網民說，怎麼就這副德性？不好看咧。

但部分網民說，沒什麼不妥，他們應該是去夜店狂歡後累了吧；也有網民說，他們不造成其他人困擾，隨便他們要怎樣就怎樣。但另有網民說，很不得體，還佔了那麼多位子。

有網民則把焦點放在少女們的胸部，留言說，太曝露了，咪咪要掉出來了。

圖：All Singapore Stuff面子書專頁

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【視頻獨家】乘公交守禮儀不插隊喧嘩當文明搭客

博愛座除為老人、孕婦及殘疾者專設，旁邊停放輪椅或嬰兒車的空間若沒人使用，乘客可以把大行李箱置放在此，以免阻擋其他乘客出入。

（吉隆坡3日訊）使用公共交通乘客禮儀知多少？插隊、佔位、慢條斯理佔用電動手扶梯、吃零食、喧嘩等，是您常見的問題嗎？

巴生谷公共交通系統日趨完善，單單是國家基建公司旗下管理的輕快鐵(LRT）、捷運(MRT）及單軌火車(Monorial），每日乘客量逾60萬人次，特別是上下班高峰期，各個繁忙驛站乘客量擁擠，若遇上不懂禮儀乘客，其他乘客心情也會受到影響。

尤其近日，隨著捷運全線開通後不久，就發生了多宗讓人搖頭的不文明例子 ，國家基建公司也把這些圖片上載官方面子書，乘機提醒乘客做個有禮儀的人，免影響其他乘客。

林仁安（左起）及吳厚沅即場示范，乘客候車時應站在黃格以外地區，並且應“先下後上”。

用電扶梯靠左讓路

國家基建公司通訊與市場策略部執行主任林仁安今早和公關吳厚沅，帶領《南洋商報》記者巡視有軌交通站時說，過去該公司不時在交通站、列車廂內印置告示牌，提醒乘客什麼該做，什麼不該做，借此教育民眾提高公民意識。

“有軌交通在多國已有多年歷史，大部分乘客有一定的乘搭公交禮儀，如使用電扶梯時會自動靠左讓路、繁忙時段排隊上列車等等；惟仍有小撮人沒有注意這些細節，影響其他搭客。”

使用電動扶梯時，乘客應靠左站以讓路給其他趕時間的乘客通行。

列車內不准用餐

他說，過去該公司常接獲乘客投訴，如佔用博愛座、在月台處插隊、背包太大阻礙通行等，甚至有投訴指乘客在列車內吃熱杯面。

“這些看似小問題，影響卻大，例如月台及列車內是不允許用餐，其味道將影響別的乘客，若不小心灑落一些食物、飲料或水，撇開衛生問題不說，也有可能導致其他乘客不小心滑倒，加上列車繁忙，清潔工人無法即時清理，因此大家有責任維持列車衛生。”

背包放在腳下勿佔位

林仁安也舉例，若乘客使用電動扶梯時都隨意站著，也有可能會耽誤其他乘客時間，所以該公司在入口處置放了”靠左讓路“的告示牌，以便空出一條走道給趕時間的乘客。

他說，還有很多人不懂厚重背包會佔用列車空間及影響乘客上下車，他建議乘客把背包置放在腳下；座位若已滿則應站滿列車走廊，不是集中在門口處手扶梯，免影響乘客上下車。

口頭勸告行為不當者吸煙破壞設備將被控

國家基建公司官網公開乘客不文明行為照片並非有意羞辱，而是旨在提高及教育乘客使用公共交通的禮儀。

林仁安說，該公司過去不時派穿制服或便衣執行員到列車突檢，一旦發現有人在列車內做出不當行為，包括年輕人沒有讓位給年長或有需要者，都會勸請他們配合。

他說，這不是嚴重的問題，沒有罰單，執行員一般只是口頭勸告，除非在列車內吸煙或是破壞列車設備，則會被控及罰款，介於5000至1萬令吉。

針對該公司面子書展示乘客不文明的乘搭捷運行為圖，他說，部分照片由乘客提供，一些則是職員巡視時拍下。

“由於雙溪毛糯-加影捷運是新公交，大部分途經地區是首次迎來有軌公交，民眾多數首次使用，不懂該做什麼。”

他也說，去年當局曾以漫畫畫出多項列車內不文明行為，惟效果不理想，沒想到這次通過上載照片，反而引起關注，了解到應避免不文明舉動。

培養良好社會價值觀

“我們也考慮到乘客感受，所以圖片均經過處理才上載，希望通過真實照片提醒其他乘客切勿做出相同舉動，反之要培養良好社會價值觀，有禮貌使用公共交通，方便其他人。”

國家基建公司在多個顯眼處置放安全告示牌，提醒乘客什麼該做，什麼不該做。

公眾多針對設施與服務WhatsApp投訴反應佳

國家基建公司WhatsApp信息群組投訴管道啟用短短兩天，獲得廣大乘客群的回應。

林仁安說，該公司向來設有面子書、推特、熱線或電郵讓乘客提出意見，今次為了方便乘客上傳照片及視頻，特設WhatsApp信息管道，沒想到獲得很多乘客善用。

“不過，公眾的回應並非全針對乘客行為，有很多是有關基建與服務方面的，讓他們知道更多技術與服務空間可改善。”

他強調，此WhatsApp只回應緊急事故如騷擾，若是一般投訴，通常是稍後處理，乘客可通過其他管道反映問題。

他也提醒，乘客在上傳圖片或視頻時，最好列出列車行駛方向、停驛站及列車號碼及時間等，這可方便監督者即使聯絡閉路電視中心調控畫面查看，考慮是否派出最近輔警前往協助。

WhatsApp信息號碼為010-766 4472。

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