適合做領導的人,都有這4個特質
我的好朋友小方,遇到一個棘手問題:
究竟要不要在年底離職?
一方面,他在公司1年多了,因為能力出色受到老闆賞識,對公司也比較滿意,因此捨不得離開;另一方面,他的上級領導,經常做一些讓人無奈的事情:公司給團隊的獎金分配不合理,出了問題讓下屬背鍋…
小方說,他不是不認可領導的工作能力,但領導的某些行為讓他很心寒,跟著這樣的領導,讓他對未來越來越沒有信心…
聽他說完,我就一點感受:
優秀員工辭職,
辭掉的往往不是公司,
而是他的直屬領導。
所以,不管是管理者,還是普通員工,都應該認真思考一個問題:
什麼樣的領導,值得我們追隨?
言傳身教,成為下屬的榜樣
插坐學院創始人何川,曾分享過一段經歷:
有幸在某個中午,和集團領導一起吃飯。在等電梯下樓時,領導很耐心地對我說:
小何,以後和其它領導或者客戶一起出來,作為晚輩,你要注意幾個細節:
- 走在前面按電梯、開門;
- 主動喊服務員點菜、上菜;
- 以及掌握他們的一些小習慣。
這3條建議,成了我工作以來,最為觸動的一個細節。
因為,作為一個新人,最重要的就是瘋狂吸收對職業生涯有幫助的各種能力,而他給了我很重要也很直接的建議。
吃飯的時候,領導又聊到一個小細節:
每次航班落地,他都會對站在艙門旁歡送的空乘人員說聲“謝謝”。
何川老師說:
好的領導,都有一種榜樣的力量,能夠激發下屬的善意和美好。
所以,那些值得追隨的領導,都擁有一些寶貴的品質,從而成為員工的榜樣,在潛移默化中對員工產生正面影響。
但真正的影響力,不光靠說教,而是通過細微之處的言傳身教,贏得員工的信任。
正如紅杉資本創始人沈南鵬所說:
領導者應該成為團隊的表率。作為領導,如果你能率先垂範的話,整個公司文化就會發生改變。這往往是考驗能否凝聚團隊、領導團隊、影響團隊的重要因素。
目標清晰,堅定地帶領團隊往前走
《西遊記》的故事,我們都不陌生,羅振宇曾經講過其中一個細節:
很多中國人小時候都要問一個問題,
《西遊記》裡的唐僧,什麼本事都沒有,他憑什麼當取經團隊的領導,帶領3個徒弟西天取經?你看,沙和尚是個水妖,一輩子就呆在流沙河,沒啥眼界,所以他的認知地圖上,只有眼前的這點事,可以做到勤勤懇懇。
豬八戒的認知地圖,永遠指向後面,一不高興就要分行李散伙,回高老莊。
孫悟空本事大,但是無法無天,壓根就沒有地圖。
只有唐僧有一張清晰的地圖,不管你們去不去,我都要去,方向是天竺。他不當領導誰當領導?
其實問題的本質,無非是領導力。唐僧是師徒4人中最有領導力的人。不管在取經途中遇到多少困難,面對多少誘惑,唐僧都能透過當前的現狀看到未來,看到他們最終的目標:取得真經。
一個人的職場發展之路,和取經之路大同小異。先有一個明確的目標(或者KPI),在團隊leader的帶領下,和團隊成員一起努力,最終實現這個目標。
所以羅振宇說:領導力是什麼?不是權力,不是能力,不是搞定人,不是討好人。大多數人都迷茫,本質上,誰握有一張清晰的地圖,而且堅定地按照地圖去走,誰就有強大的領導力。
換句話說,優秀的領導者,往往目標清晰堅定,擁有認知現實的能力,能帶領團隊一直往前走。
激發每個人的潛能,帶領團隊打勝仗
《阿裡鐵軍》中有一個故事我印象特別深:
2007年12月,寧波和深圳有一場區域PK大戰。當時寧波區域經理劉自成給團隊提出了一個幾乎是破釜沉舟也未必能完成的任務:單月業績突破3000萬元。
當時負責後台的干嘉偉(美團前COO),聽到目標後勸劉自成:“老劉,你不能瘋了,做不到會傷士氣的。”底下的員工更是對3000萬元的高目標感到震驚。
但劉自成不僅毫無退意,反而很有信心:“我一定可以做到,我有絕對的信心”。在PK前3個月,他就開始整個戰局的策劃,開了3次啟動會,通過各種儀式不斷向員工傳遞目標的合理性。
在12月1日的啟動會上,他把員工按照業績分成3個層次的軍團,把所有的客戶進行分類,把3000萬元的業績目標一層層拆解,細化到每個軍團,每個人,每天。而他自己,每天都和各個主管交流、碰撞。
截至12月31日,寧波區域當月業績達到3200萬元,不僅絕對領先了深圳區域,更是創造了當時整個鐵軍的最高紀錄。一直到好幾年後,才有其它區域突破單月4000萬元的業績。
劉自成回憶,PK戰役結束之前一星期,已經知道自己肯定要被調走,就和主管們一起吃了一個“辭別飯”,酒杯一舉,所有人都哭了。
“'天知道'的業績,每個人超越極限,爆發潛力,就沒有什麼做不到的事情。”真正優秀的領導者,一定能帶領團隊打勝仗,通過不同的方式,把每個人內心的扳機扣動起來,激發他們的潛能,讓大部分人都能為團隊創造價值。相反,無法帶領團隊打勝仗的領導者,不僅不能激發團隊成員的士氣,也無法為組織創造價值。
就像羅振宇說的:打勝仗就是最好的管理。
把員工放在心上,成就下屬、成就團隊
上個週末,朋友小楠和我分享了一個故事:
公司要召開第三季度的複盤會議,小楠作為設計師,需要為做出突出貢獻的員工設計獎狀。設計好模板後,老闆發來一個文檔,裡面詳細記錄著每一個獲獎員工的貢獻,並且做了分類:最佳執行獎、最佳客戶獎、最佳原創獎……
小楠說,當她看到這個文檔的時候,特別感動。因為近幾個月公司處於業務轉型期,老闆的整個心思都在新業務上,每天都特別忙,有些事情可能大家自己都忘了,但他卻清楚地記得每一個人的貢獻。
老闆在復盤會上的講話,更是讓她印象深刻:每一個人都很棒,每一個人都值得鼓掌。成就團隊,是我的第一職責。
當小楠和我分享這件事的時候,我知道,她找到了值得自己追隨的領導。
用通用電氣CEO傑克·韋爾奇的話說:“在你成為領導以前,成功只同自己的成長有關。當你成為領導以後,成功都同別人的成長有關。”
真正值得追隨的領導,永遠把員工的成長、團隊的成長放在第一位。
因為,有人追隨的管理者,才叫領導。只有被領導者成功,領導者才能成功。當你把員工放在第一位,給予他們尊重,幫助他們成長,你的團隊,才能真正稱之為“團隊”。
職場中,什麼樣的人最有晉升潛力?答案之一,就是團隊管理能力,或稱領導力。
前段時間,美團聯合創始人王慧文,在36氪主辦的新經濟論壇上說:過去幾年,是市場機會驅動,現在和未來幾年,是領導力驅動。
換句話說,一個人能否踏踏實實建設一支隊伍,打造團隊執行力,帶領團隊不斷打勝仗,將成為他在職場中最稀缺的競爭力。