停用即現副作用 31人控訴保養品
(吉隆坡15日訊)護膚保養品會上癮,一停用就出事?
一周內,來自全國各地共31人,控訴停用某家品牌護膚保養品後,出現不同程度的紅點、痕癢和發紅發燙症狀,部分患者更是皮膚表層發炎,預計全國超過500人遭殃!
這款的日霜、夜霜護膚品,在初期使用時,除痘、美白和提亮效果極佳,導致不少受害者每天,甚至長期把護膚霜涂抹在臉上,豈料一停用,就出現副作用。
據了解,有關產品只通過網絡銷售方式出售,加上該產品之前有電台DJ和網絡紅人背書,因此產品甫推出市場,就吸引不少年輕男女購買。不過,不管使用該款護膚品是數年還是短短一周,一旦停用,就令皮膚出現不同程度的影響。
5名受害者今日由民主行動黨無拉港州議員王詩棋陪同,召開記者會道出情況。
30歲陳姓婦女指出,為了淡化臉上斑點,2年前她上網買下這款日夜霜來使用,一開始,美白提亮效果極佳,用後臉部也恢復紅潤,因此,這2年來不曾中斷使用。
她說,直至最近一天因旅行忘了攜帶護膚霜,停用第2天後,皮膚就起滿紅點,第4天皮膚更出現發紅和發燙症狀。
“臉上的紅點有如被蚊子叮咬一樣,而且非常痕癢,之後臉部就發紅、發燙和緊繃,是停用過後出現的症狀。為此我看了2次醫生,醫生診斷說皮膚表層有發炎症狀。”
不同受害者在停用產品後,出現不同程度的副作用。
她指出,發現問題後,她曾在臉書詢問其他使用者,結果許多用戶面對一樣問題。後來,她開設封閉群組邀來其他受害者一起討論,至今進入的人數達555人。
“我曾向產品創辦人反映,一開始對方聲稱我跟代理買到假貨,之後又宣稱我們沒有使用補水的產品所致。直至最近一周,因各方投訴多了,對方才表示說用戶可以要求索取部分賠償。”
王詩棋說,她的服務中心從上周開始接獲投訴,截至昨日,已收到31人報案書,這絕對不是個案。
受害者停用護膚品,第2天臉書出現紅點,第4天就開始發紅和發燙。
助理以身試法
王詩棋助理以身試法,試用護膚品,果然出現紅點和癢。
王詩棋說,她的助理把護膚品涂抹在腿部,同樣停用2天後,出現紅點和癢。
她指出,她把有關護膚品送往衛生部化驗,目前等待結果。
她說,接到投訴的受害者介於18至30余歲,以女性居多。
停用護膚品,受害者皮膚出現不同程度的炎症,包括紅點、痕癢和發紅發燙症狀。
“一些受害者停用後,臉部炎症很嚴重,前後對比明顯。據悉,產品創辦人告訴受害者,會出現這種情況,因為臉部在排毒,但有些受害者停用及看醫生1年後,都未完全痊愈,怎能說這是在排毒呢?”
她呼籲相關品牌的創辦人出示認證或其他資料,讓民眾去檢驗。
她強調,一旦證實產品出問題,她會要求當局立即下架所有產品,並把所有產品送往化驗。